文档介绍：30句销售话术
福州冰岛食品有限公司
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我们业务人员在销售中常常被顾客提的问题弄得哑口无言,尤其是刚刚步入销售行业的人更是无从以对。所以出现了一句“说话是一门艺术”的说辞,的确,在销售中你的话语跟你的销售业绩有很大的关系,下面我就销售中顾客常说的话做一下说明以及一些应对的办法:
1、你们公司做了多久啦?
1、我们公司做了10来年了,以前是做代产品和分销产品的,没做自己的品牌,品牌是05年开始跨行业代理白酒(杜康)的,已经做了6-7年了再市场上已经取得了一定的认可(特别是永辉连锁店),目前我们是想扩大推广流通市场,所以才找您合作?
2、嗯,我们公司只做了7年,主要做白酒这个品牌,想把品牌做大,所以想找您合作?
3、我们公司是做不久,公司注册分销有了10几年了,现在主要做有品牌,做有品牌也是一直趋势,所以想找您合作,您看还有什么问题?
?
1、是的我们的品牌是个老品牌,品牌上市是20多年的产品,已经做了20多年了再市场上已经取得了一定的认可,因为目前我们是想扩大,所以才找您合作,达到市场共赢。
2、我们是个老品牌,因为在华东区域我们销售的很好,您这边还没覆盖过来,所以才找您合作呀?
3、是的,因为没听过所以才找您合作想共同把品牌做大呀?您看呢?
3、你们都有哪些产品?
1、我们的公司是运营品牌的公司,主要做大品牌的白酒系列产品,您这边主要做哪品牌分销呢?
2、运营品牌,沱牌酒,泸州系列,茅台系列,五粮液系列,蓝带系列,德国进口啤酒,进口葡萄酒国产葡萄酒等,您要哪些酒呢?
3、我司目前主要有五大类产品:
啤酒(),白酒(),葡萄酒()转接头。每一款产品都有不同的适用客户群,并且有多种包装()和规格,可满足不同顾客的不同需求。
4、跟你们合作有什么优势?
1、我们公司品牌是老品牌新市场,价格不那么透明,这样相对利润也高一些。
2、我们做品牌的品质跟服务比不做品牌的要高得多,现在做品牌也是一种趋势,您看呢?
3、我司品牌在同档次产品里面,包装新包装新颖时尚,老的包装外观透明精美,每一瓶用的是新瓶颜色鲜亮,品质质量好,性价比高。产品多档位,价位多样性。
5、你们的产品质量好不好,能有质量保证吗?
1、当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证,首先是我们的内在优势:()
2、我们公司的公司规模实力,我们的核心竞争力就是品质品牌开发能力,这点在业内都是有口碑的。
3、我们的品牌品质服务团队经验技巧雄厚,随时能为你解决质量上的后顾之忧。
6、价格怎么这么高?
1、你认为高在那里呢?和哪个产品相比使你看起来我们的产品显的更贵呢?
2、在现有市场上,同档次的产品还没发觉有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的产品,确实是比我们的价格还低,但那决不是和我们的产品一个档次的,您觉得是不是?
3、俗话说便宜没好货,好货不便宜,一分钱一分货,您认为呢?
7、你们的价格贵太多了?
1、是吗?那您看过我们的价格了吗?是哪款贵了呢?除了这个问题您还有其它问题吗?
2、您对我们的产品已经了解了吗?如果您还不是很了解,那您也就不能判断我们的产品是不是贵了,您对价格的考虑不是能否赚钱,能达到多高的利润率?
3、你听完我们的产品介绍,了解了我们的产品,我想你才能了解我们的价格以及它的价值。
价格能不能便宜点,给我打个折?
1、您问的正是我们的关键,这个价格都是全国统一价格,如果我们公司都打折,市场就会乱套,您跟我们也会合作不下去,您看呢?
2、第一:我们的公司运营健康合理,无不良资产,经营效率能最大化。第二:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的利润是最低,所以价格已经是最低啊!您可以考虑下?
3、我们价格是全国统一的,如果您真的打算合作,那我们可以再谈价格,因为我不想我们的价格穿底,毕竟我的价格还是有相当的优势的。