文档介绍：6S管理基础知识
6S推行办公室
2007年9月
提高行政效率
强化服务意识
提高服务质量
树立窗口形象
整理
整顿
清扫
清洁
安全
素养
6S对于工作而言:
1、减小阻力;
2、降低成本;
3、提高效率;
4、协调合作;
5、改善环境;
6、调节心情。
区分现场要与不要的物品、并对不要的物品及时进行处理,以腾出“空间”。
定义
◆制定“要”与“不要”的判定基准;
◆制定不用物处理流程;
◆对工作场所实施全面的检查,先将“不用物”移出工作区域;
◆根据流程对“不用物”及时处理,“工作场所不是仓库”;
◆每日实施自我跟进检查保持,“我的地盘听我的”;
实施
要领
“整理”的含义及推行要领
有价值≠有使用价值≠现在有使用价值
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腾出空间,空间活用
防止误用、误送
节约时间、提高效率
塑造清爽的工作场所
“整理”的目的
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“整理”要与不要判断基准
要物:所谓必需物品,是指经常必须使用的物品,如果没有它,就必须购入替代品,否则就会影响工作。
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不要物:
(1)使用周期较长的物品,即一个月,三个月,甚至半年才使用一次的物品;
(2)对目前的生产或工作无任何作用的,需要报废的物品。
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办公室整理之“要”与“不要”分类标准范例
(一)要的物品
1、正常的设备
2、正常使用中的工具
3、正常的工作椅、板凳
4、尚有使用价值的消耗用品
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5、使用中的垃圾桶、垃圾袋
6、办公用品、文具
7、使用中的清洁用品
8、美化用的海报、看板
9、有用的书稿、杂志、报表
10、其他(私人用品)
(二)不要的物品
1、地板上的
A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂
B、水污、油污
C、不再使用的设备
D、不再使用的办公用品、垃圾筒
E、破木板、纸箱、抹布、破篮框
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2、桌子或橱柜
A、破旧、过期的书籍、报纸
B、脏鼠标垫
C、老旧无用的报表、账本
D、损坏或多余的工具、笔
E、枯萎的植物
3、墙壁上的
A、蜘蛛网
B、过期海报、看板、牌匾
C、无用的意见箱、卡片箱、挂架
D、过时的月历、标语
E、损坏的时钟
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4、吊着的
A、坏的灯管、灯架
B、不再使用的老吊扇
C、旧的装饰物