文档介绍：6 闭上嘴比张开嘴更需要勇气
张国庆
自信的人不怕被误解,因为你现在所做的一切不为人们理解的事,完全有可能使你在将来成为一个受人尊敬的人。时间会使人们习惯原本并不习惯的事物。
误解是人生的“伴侣”
有人曾经说过,人是世界上最脆弱的动物,因为人们强烈地渴望理解,这表现在人们对
友谊、爱情和亲情的在意,表现在对社会认可的在意,也表现在对不被理解或者说误解的烦恼、痛苦乃至愤怒。
尽管这个世上有很多幸运的人,但却几乎不可能有从不被误解的人。作为一种变相的矛盾,误解无时不在,无处不在,生长在一切有人群的地方,谁也摆脱不了它的追踪。说误解是人生的“伴侣”似乎并不为过。
世界情报史上有一个非常经典的故事。一次,美国联邦调查局局长胡佛向秘书口述文件, 秘书把打印完的清样给他过目。他不喜欢秘书打完的参差不齐的格式,就在文件下面写道:“注意边界。”秘书把文件重打一遍,然后分送给所有高级调查员。两周后,联邦调查局的探员们在与加拿大、墨西哥的边界设置了特别警戒线,一时间闹得人心惶惶。这是个误解的闹剧,但却很说明问题。
在很多时候,误解的产生与思维方式、表达方式的不同有关。比如上下拍手,在俄罗斯,这是最高的恭维方式,而在英国,这却成了讥笑他人的一种方式。又比如捡手帕,在中国,一个男士为一个掉了手帕的女士捡起手帕是很正常也是很有礼貌的行为,但如果是在越南,你为一个掉了手帕的女士捡起手帕并追送过去,而她又回眸一笑,你就得娶她了。
不仅人与人之间,就是国家、民族之间的矛盾与冲突,也常常起源于误解。1704年,在一次酒会上,英国的马肖尔夫人不小心把一杯水洒到法国人德托雷依身上,她说这是无意的,但侯爵先生却不这样认为,他坚决认为这是有意侮辱,不但是对他的人格,更是对他的国家的尊严的公然侮辱。结果这件事激化了两国矛盾,引发了一场长达5年的“杯水战争”。
但在更多的时候,误解的产生和“成长”与沟通不畅、不力和不及时有关。我的一个朋友,在读研究生期间,有一次外出,由于行色匆匆,与一位导师擦肩而过却没有看到对方,结果给导师一个不好的印象。无巧不成书,没过多久,他又一次“忽视”了这位导师,弄得导师很不舒服,以为他目中无人、狂妄自大,并产生了深深的误解。我的朋友后来便觉得与这位导师的关系怪怪的,但却不知道为什么,他的心也比较粗,就没太往心里去,没有及时地进行沟通和化解
,结果矛盾就此深深地种下了。后来又加上有人煽风点火,促使这位导师大下死手,把我的朋友搞得狼狈不堪。直到很久以后,他才知道事情的真相,并很痛惜地对我说,“我其实是非常尊重这位导师的,没想到竟因为这样的小事弄得我们连敌人都不如,因为毕竟敌人是看得见的,是可以防范的。”可怕的误解!
谣言是条狗
传播学告诉我们,在很多误解的生成过程中,谣言扮演了重要角色。“三人市虎”,重复的力量是惊人的,当耳朵里塞满谣言时,人们很可能会失去理智的判断,对人或事产生误解。
一般来说,信息在不够充分时就会衍生谣言。谣言之所以会广泛传播,是因为它给传播者带来了许多好处:发泄,求知,乐趣以及促进交流。而谣言能得到迅速传播,主要是因为它是一条新闻,如果不能被立即消费,“产品”就不再新鲜了。
新闻人物和那些任重而道远的人往往是最易受人攻击的人。在娱乐界和政界有一句老话:“只要他们能把我的姓名都拼对,说些什么都不太重