文档介绍：该【公司员工考核办法 】是由【春天资料屋】上传分享，文档一共【26】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【公司员工考核办法 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。员工绩效查核管理方法一、绩效查核一定与全面估算相挂勾，有明确的量化指标为依照；每个部门每个员工都要为公司的利润实现作出贡献；指标类型：工程收入指标；花费指标：经营花费、管理花费、财务花费；成本制标：经营成本、工程成本、资料成本；营业利润指标；税前利润；税后利润；净财产利润率。二、绩效查核一定要日清月结：每日看估算、周周对估算、月月评估算、季季调估算、年年清估算；三、与估算指标相对应的月查核、或季查核薪水（薪水成本）；半年或年奖金（利润分派）；四、公司没有益润，哪里来的奖金（利润）；五、查核一定硬碰硬才有激励性，一定推行全面估算管理，全面考虑业主-员工-投资者利益关系；六、逐级查核、隔级审批；七、千万不要把人事测评当作绩效查核：人事测评是基础、更着重系统、全面，着重其成长性，以人力资源部门测评为主；绩效查核更着重现实性、短期性，以业务主管查核为主，必定要看得见、摸得着，详细量化可操作；为提升公司在业界的竞争力和整体绩效水平，激励和拘束员工，实现工作表现与薪水挂钩并为人力资源规划以及员工的培训与发展供给依照，特拟订本方法，对公司员工进行科学、合理的绩效管理；本方法合用于除总裁、副总裁、
特聘人员之外的公司全体员工。
，不得惹是生非，或凭感觉、凭印象，力戒主观任意性；，不得利用查核营私作弊，故弄玄虚，或当老好人；，被查核者的非职务行为，不可以作为查核的依照；
，指导、拘束、帮助与激励被查核者做好工作；，在双向交流的基础长进行查核工作；
核者一定主持公正，保持公正、保持组织的正义，对被查核者进行公然的查核。
权知道查核评论的依照与结果，并有权越级或向人力资源部辩论与投诉；，
直接上级对各自部下按程序进行查核，人力资源部负责查核的组织工作，并对各部门查核工作实行督查。、过程监控、绩效反应、资料存档以及方案调整；，部下作为被查核者接受直接上级的查核；，经理级人员需由公司总
40%。经理亲身签核，副经理、主管级由公司主管领导最后签核，其余职级的员工由各部经理最后签核。。*月度绩效评估依据各岗位职责的不一样分为管理岗位、业务岗位和内勤三个查核系统，一般采纳目标管理法联合评定量表法对当月员工的工作表现、合作精神、考勤状况等进行评估并实时反应，以修正员工的从业行为，实时调整人力资源决议，并对人力资源工作的效度进行评估、监测，同时在必定范围内对薪水做必需调整。*年度绩效
评估旨在经过回首和评论员工一年的工作状况，激励和帮助员工提升工作技术以达到满意的工作成就，指引员工发现自己的潜质，为员工的调薪、级别荣膺和工作调换供给充分的决议依照，同时，确立员工培训和开发需求、计划。年度评估一般采纳目标管理法联合360度反应评论进行，经过利用员工的上级、同事、部下、客户等供给的多种反应，战胜管理和认识上的盲区，获取对员工绩效更正确的评估结果。、行为表现、工作目
标（月/季/年）将指标制成《职务说明书》落实到每个员工
过程监控达成组织目标（激励、反应、指导）
实
施查核工作目标结果、工作行为表现
查核结果的剖析、评定
结果
反应与实行纠正
工作业绩工作能力工作态度重视
在绩效的改良上，重视在长久表现上，
重视在长久
表现上，宜细不宜粗宜粗不宜细宜粗不宜细
核的构造
查核由业绩查核、能力查核与态度查核三方面
组成。各级查核责任人按明确的目标和要求，对每
个员工的工作业绩、工作能力、工作态度三方面进
行查核与评论，填写绩效考评量表。
6．绩效查核
限期及相互关系：
、职
位级其余不一样，设定不一样查核因素，按月、季度、
半年度、年度进行查核；
=月
查核评分之和÷3
半年度查核评分=季度查核评分
之和÷2
年度查核评分=半年度查核评分之和÷27.
绩效反应
、
完美自我，所以，查核结果的反应在绩效评估中占
有举足轻重的地位。优秀的反应可使员工感觉评估
是公正的，管理者是真挚的，氛围是富裕建设性的，
进而使员工在结束面谈时心情振奋，认识自己有待
改良的绩效领域，并有信心更正差错。
独自讲话方式，由直属领导负责，人力资源部辅助。
：1）必定成绩；2）指出不足；3）共同商讨改良工作的方法；4）认识员工职业发展计划以及对公司的希望。：1）反应应重申详细行为而不是一般化的评论；2）反应应付事不对人。反应，特别是悲观反应，应是描绘性的而不是判断或评论性的。反应针对工作，进行责备，谴责的是与工作有关的行为而不是个人，不可以因一个不适合的活动而谴责个人；3）反应应指向目标。不可以把反应完整“倾倒”或“卸载”到他人身上，假如不得不指出某些悲观内容，应保证其指向接受者的目标；4）掌握反应良机。接受者的行为与获取
对该行为的反应相隔时间越短越存心义，迟延会降
低反应应起到的预期成效；
5）保证理解。应让接受
者复述反应的内容，以认识反应的本义能否被完全
领悟；6）使悲观反应指向接受者可控制的行为并为
接受者改良场面供给必需的指导。
人力资源部汇总各部门的绩效评估结果，于每个月
5
日前做出当月员工工作绩效剖析报告提交总经理审
阅。
层管理者进行不记名评论，
并将评论综合结果报总
经理，同时反应给被评论者。
成立
随机抽样查核和按期查核相联合的查核方法，人力
资源部辅助总经理不按期对要点监测部门进行查核或抽查查核结果，实时辅助各级负责人改良查核的实行状况；、建议和建议，不停完美、改良查核方法。、总经助理、人力资源部经经理级理、财务部经理、工程合同管理部经管理类理、市场部经理以上各部的副职副经理级总经办行政助理、工程合同管理部主管主管级工程师业务类秘书、前台、人事助理、会计、质检员、采供员、法律专员、咨询师、财务一般职员行政助理、各部文员司机、保洁员后勤和薪水中的职平分类不一致，应当一致；生产系统职等职级11．、业务类经理级（含）以上职级员工的查核；；：工作表现评核因素
既反应公司的价值观，对员工的行为拥有很强的导向性，同时也是评论员工工作表现的主要指标。公司使命表现公司使命的三个主要因素为服务、协
力及创新。公司员工在这三方面的表现分别以以下六项查核因素作出评估：◆服务（1）生产力:达成工作的效率和素质。☆权衡员工的工作效率及素质。
一个表现优秀的员工，除了自己工作效率高并富裕责
任感外，更能激励其余人作出相应的表现。
（A）
能常常独立、有效地达成工作并高出要求；激励他人
去提升效率及素质。
（B）能常常独立、有效地完
成工作并高出要求。
（C）能常常独立、有效地完
成工作并达到要求。
（D）工作时好时坏，大概能
达到要求。（E）工作表现不稳固，不可以完整达到
要求。（2）顾客服务☆与顾客的关系及服务态度（顾客包含各部门同事、客户及在工作上有联系的人士）。☆权衡员工待人接物及做事的态度，对外面和内部顾客同样重要。（A）友好并表现出个人
关心，甚至在顾客无礼时，也能保持温文有礼；在恶劣环境下也不会发性情，常常获取顾客欣赏。B）友好并有礼对待顾客，能表现服务至上的精神，并能获取顾客欣赏。（C）对顾客友好并有礼，并能赐予适合的服务。（D）对顾客大概友好，有时与顾客理论，未能赐予适合的服务。（E）对顾客
态度较冷漠或语气较差，简单与顾客争辩。◆合力3）合作☆在集体工作时，与他人共事的态度。☆权衡员工怎样与其余同事工作，『合作』是团队合力中十分重要的一环。（A）对集体顺利运作作出贡
献，运用个人技巧使小组团结而有效地达成任务。B）对集体顺利运作作出贡献，进而有效地达成任务。（C）参加集体工作，与他人合作时十分快乐。D）参加集体工作时，牵强与他人合作，尚能达成任务。（E）不肯担当工作，偏向推辞责任。（4）待人接物☆工作上与他人相处及交往。☆
一个优秀的员工和无论工作上能否与他有关的人士均保持优秀的关系。『团队合力』是公司成功的主要因素。（A）在工作表现及性格上都倍受敬爱及敬爱。B）喜爱与人交往，简单与他人相处，很简单被他人采纳。（C）能与他人保持优秀工作关系。（D）固然工作上需要，仍防止与他人接涉及交往。（E）
交往处于被动，不太理睬与他人的交际关系。◆创新（5）创新及改革☆创新或改良工作的能力。☆权衡员工提出改良和建议的能力。员工其实不仅会接受现行的方法或指令。一个优秀的员工除了做好本员工作外，还会对他人的工作提出改良建议。（A）主动地提出新意或采纳行动指引他人创新，不但使自己工作程序、素质及环境得以改良，也使他人工作程序、素质及环境更进一步改良。B）常常提出新意或采纳行动，改良工作程序、环境并提升素质。（C）有时主动提出建议或采纳行
动去改良工作程序、环境及并提升工作素质。（D）
被要求时才提出建议或采纳行动去改良工作程序、环境及素质。（E）就算被要求，仍旧极少提出建议
或采纳行动去改良工作程序、环境及素质。个人
因素及能力『个人因素及能力』旨在反应员工在执行职务时所需要的重要原素。以下六项原素对全部员工均合用。（6）靠谱☆依照指示达成工作，
无论在解决人事、资源或其余问题上，均能达到要求。☆权衡员工执行职务时的独立性。表现突出的员工其实不需要上级的密切督查，而是会视向上级作出进度报告为己责。（A）在执行职务时，毋需上级督查达成工作，并按工作进度主动向上级报告，进而获取上级和同事的信任。（B）毋需上级督查达成工作，获上级和同事信任。（C）靠谱，工作时有时需要上级辅助和督导。（D）在执行职务时偶有犯错，需依靠上级敦促与辅助，方能达成工作。（E）经
常拖故走开岗位，不理睬上级指示，工作常常犯错，不受同事信任。（7）主动☆工作时的自刊行动及热忱。☆针对员工在执行职务时的自觉性，表现突出的员工会自觉地达成目标，获得成就，并愿意接受职务范围之外的职责。（A）完整不需敦促而努力工作并愿意承
担额外工作。（B）往常不需敦促而努力工作，愿意担当额外工作。（C）往常不需敦促还能办理份内工作。（D）需要敦促才工作，除直接工作范围外，不主动参加额外工作。（E）固然不停敦促，依旧搪塞了事；概不参加额外工作。（8）交流☆在表达工作建议时的清楚和正确程度。☆权衡员工的书写及语言能力。（A）阅读、书写、倾听及谈话均能清楚达意、井井有条、使资讯传达正确，工作进度事半功倍。（B）阅读、书写、倾听及谈话，大部份清楚且有条理，资讯传达无误，工作进展畅顺。C）阅读、书写、倾听及谈话，鲜有错误传达讯息，能保持优秀的工作进度。（D）阅读、书写、倾听及谈话，未能完整理解达意，颇多错误，致使影响工作进度。（E）虽经多番指导，仍旧词不达意或不可以理解讯息，致使工作错误，延缓工作进度。（9）
仪表☆个人的外观及穿着。☆员工的仪表会影响公司的形象。赐予顾客一个整齐及适合的印象是十分重要。（A）常常保持洁净齐整，赐予他人充满信心的观感。（B）常常保持洁净齐整，仪表令人满意。（C）常常保持洁净齐整。（D）穿着有时不齐整或与工作不相当，表面不修饰及不整齐。（E）常常穿着不齐整或与工作不相