文档介绍：煤炭企业绩效考核指标体系研究
摘要:本文分析了现有煤炭企业绩效考核指标体系现状,在KPI设计原则、指标选择、指标权重确定及KPI指标体系实施等几个方面存在的问题进行分析探讨,并初步建立了新的煤炭企业的五型绩效考核指标体系,提出了一些解决问题的思路。
关键词:煤炭企业KPIAHP绩效考核指标体系
一、研究背景
员工的绩效考核是企业人力资源管理中最重要的一环。考核结果是否能真正反映实际工作情况,一直以来是研究者的争议焦点。近年来,煤炭企业生产成本逐年上升;尤其是人力资源成本。因此,为煤炭企业构建一个合理而准确的绩效考核指标体系显得尤为重要。
第一,企业人力资源绩效考核还存在很多问题:考核者的主观因素影响;考核者不重视和员工进行有效的沟通;考核体系设计缺乏科学性而且标准单一。
第二,对于煤炭企业来说,人力资源同样是赖以生存和发展的重要资源。我国煤炭企业对人力资源管理的研究落后于一般企业。为了使煤炭企业发展与社会发展相适应,很多煤炭企业都在积极推行员工岗位聘任制、岗位考核津贴等制度,但煤炭企业具有特殊的性质,现行的绩效考核指标体系不能完全反映其特征。因此,煤炭企业的绩效考核制度成为了亟待解决的问题。
二、煤炭企业绩效考核体系现状
(一)现有绩效考核体系的优势
。公司通过年度目标的层层分解,使各层领导、员工都有了具体的工作目标。年度经营管理目标不再是被动地完成工作任务,而是已经转化为各级管理人员工作的强大动力,不同的部门有不同的侧重考核指标。
。业绩考核管理的指标大致可以分为两大类七小类:第一类是生产计划管理指标,结合各单位职责和实际确定,如质量效益型、资源节约型。第二类是安全性指标,主要包括本质安全和管理方面的内容。
(二)绩效考核体系存在的问题分析
由于煤炭系统绩效考核因素随自动化水平及地质构造的变化不断变化,目前的绩效考核系统覆盖比较全面,但权重设置还不是很合理。
。考核制度不具体、明确,各部门职责不清楚,这就形成了人为控制的局面,在各方面造成评价的不一致,进而导致报酬的不公平。因此,需要通过制度把考核的目的、内容、方法等都强制性规定下来。
。由于在考核目标指标设定上主要按照各部门的职能进行分解,没有引入和应用科学的评价标准和评价方法,导致对各项指标的设定缺乏统一的原则和方法,主观的经验判断较多,指标量化程度不够高。
。目前,公司的考核中只对公司、区队、员工进行了考核,区队下面有班组的划分,但并没有对班组进行考核。考核过程流于形式,“为了考核而考核”。
。在工作绩效方面,仅仅从经营指标去衡量,过于单一化;考核指标设置过于宽泛,分布不合理;各部门之间交叉的考核指标有些被忽略。考核的周期都是一年一次,过于固定化,应与考核的目的有关系,设置动态的考核周期。
三、绩效考核指标体系设计的依据
(一)绩效考核体系建立的原则
对员工工作过程及效率考核的因素中,要结合实际同时运用定性与定量的方法确定绩效考核指标及权重,构造准确的绩效考核指标体系。考核应遵从以下原则:
、公开性原则。绩效考核工作标准