入职市场营销基础知识-刘亚飞3小时.ppt

文档介绍：市场营销基础知识
营销中心人力资源部刘亚飞
学****的心态
营销需要的潜质
不是因为有些事难以做到,我们才失去自信;
而是因为我们失去了自信,有些事才难以做到。
培训内容导视
一、市场营销概论
二、市场营销环境
三、市场细分、目标市场和定位
四、产品策略
五、价格策略
六、市场营销渠道策略
七、促销策略
第一章:市场营销概述
Selling(推销) 与 marketing(销售)

(一)需要、欲望和需求
需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。(need)
欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。(wants)
需求是有支付能力并已指向某个具体产品的欲望。(demand)
需求=购买能力+购买欲望
如何提高需求水平
提高购买欲望:七天长假、商场打折促销等
增加购买能力:国家家电下乡补贴、发消费券
(二)产品
产品是任何能用以满足人类某种需要或欲望的东西。
营销学中的产品概念不同于我们日常生活中所说的产品。
既包括有形产品,还包括服务思想等无形产品。