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的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通
的目的有时是交流感情，但在销售过程中，
更多的确是推销自己的观点，是认同、是接
纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。
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首先
在打电话之前要准备好,客户资料.
资料收集好了,就是电话联系了,这时候你
会发现很多电话是公司前台和总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:
。
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1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找能够拍板的老总,若对方问你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会会大一些.
2、多准备几个改公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率会大些.
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3、随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转 到业务员那里或者人事部,这样就躲过了前台.
4、如果你觉得这个客户有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法.
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6、 不知道负责人姓什么,假装认识,....公司的...,,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?
5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我是...公 司, 帮我接一些你们老板,昨日我发了传真给他,想确定是否收到.
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7、,就说:没关系,负责人一般什么时候再呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打,这样接电话的人就很难再拒绝你了.
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1
技巧一
王总,(语气慢,谦让)
你好,什么事?
王总,我们公司主要给通用,菲亚特,,请问您哪天方便?我借您方便的时候拜访您. (语气慢,礼貌)
最近不方便,等方便的时候联系你.(暂时不
需要,有需要我会打电话给你)
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您看现在汽车行业越来越注重清洁度的问题,而且要求越来越高,我们在同行业里,,我带着我们的资料去您那,跟您具体探讨一下.
最近我们要上一个新项目,,你下周一过来联系我.
好的王总,那我下周一上午到您那边去.
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技巧二
王总,, (语气慢,谦让)
你好,什么事?
王总,我们公司主要给通用,菲亚特,,请问您哪天方便?我借您方便的时候拜访您. (语气慢,礼貌)
我们已经有合作伙伴了,不需要.
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哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点,也行有什么能够帮助您的地方?
哦,那是嘛,要不明天我到您现场帮您做一下调查,取样分析.
我这边现在清洗总是有白痕,他们也解决不了.
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