文档介绍：大学生网购分析
[提要] 本文以驻保高校为例,研究大学生网络购物消费行为,采用问卷调查及访谈法,了解驻保高校大学生网络购物现状,分析网络购物行为,研究影响大学生购物的因素。
关键词:网络购物;大学生;影响因素
中图分类号: 文献标识码:A
收录日期:2016年12月1日
一、引言
进入21世纪,随着互联网的发展,电子商务有着良好的发展趋势,电子商务的发展促进了我国经济的发展。网上购物是一种新型的购物方式,大学生对新鲜事物接受的较快,是网络购物的活跃分子,本文主要以驻保高校大学生网络购物的现状及影响大学生网络购物的因素展开分析。
二、网络购物流程
以电子商务为中心,通过网络营销、商品采购、物流配送、电子商务安全支付、消费者等,形成网上购物的重要环节。
网上购物系统:
选择商品:消费者-销售网站-感兴趣的区域-将喜欢的商品加入购物车-比较同类商品和评价
成订单:给定各商品数量、确定送货地址、联系人、联系方式、收货时间
支付结算:在线支付,离线支付:货到付款,消费者-厂商-供应、配送单位-消费者。支付系统:电子钱包-认证中心-银行-商家-消费者。
配送中心:配送系统将商家订单中的送货信息统筹安排,生成送货单发给配送单位,由配送单位将商品发送给最终用户,完成购物。
三、大学生网络购物分析
(一)网络购物基本情况。从调查结果显示:网络购物的群体特征:%的同学进行网络购物,%,%;网络购物的年级u(大一)>u(大二)>u(大三),从调查结果来看,女生网络购物的热情高于男生,大一的同学初进大学对新鲜事物的渴望欲大于大二、大三的同学们。
网络购物选择的原因:网络购物的优点:u(省时省力)>u(可供选择的商品种类多)>u(价格便宜)>u(可以进行价格比较);促使网络购物的因素:u(“双十一”一类的购物节促销活动)>u(店家不定时推出的优惠短信或邮件的影响)>u(微博、电视等第三方平台的宣传)>u(其他)>u(为了满足满减活动进行凑单)。
网络购物的主要平台,如表1所示。淘宝是大学生网络购物的最主要平台,京东、唯品会、聚美优品是主要平台,这些平台各有自己的优点,大学生会根据需要选择不同的购物平台。(表1)
网络购物主要购买的商品,如表2所示。书籍(课外书、辅导书)、期刊、服装、鞋帽、零食、日用品(化妆品、洗衣液等)、数码音像制品(手机、电脑)、在线充值、网上购票、教育服务等,是大学生网购的主要商品,%,%,护肤品、食品类均占到30%以上。(表2)
从半年的消费额、购物次数及对产品价格的期望来看,大学生网络购物半年的消费总额主要集中在300~600之间,购物次数主要集中在6~12次,对价格的要求约为实体店的1/2到2/3。
(二)影响大学生网络购物的因素。随着互联网的发展,在我国经济进入新常态下,电子商务发展越来越好,网上购物作为一种新型的购物方式,越来越流行,给人们的生活带来便利的同时也带来了风险,通过调查显示影响大学生购物的因素主要有:%,%,%,%,%,%,%,主