文档介绍：绩效管理PerformanceManagement主讲人:*1教学目的与要求本课程是人力资源管理专业的专业课,通过本课程的学习,要求学员了解绩效管理在人力资源管理系统中的地位与作用,掌握绩效管理的目的、意义以及绩效管理的技能与方法,能够对企业绩效管理系统进行诊断,根据企业战略目标及评价目的设计科学合理的绩效评价系统,并能够根据绩效评价结果对员工绩效状况进行分析与诊断,提出员工奖惩、人事调整、培训开发、员工职业生涯管理等方面的对策与建议,充分发挥绩效管理在组织战略实施过程中的作用。Date2参考书1、方振邦著,《绩效管理》,中国人民大学出版社,2003。2、张建国、徐伟编著,《绩效体系设计》,北京工业大学出版社,北京,2003。3、朱瑜编著,《企业绩效整合》,广东经济出版社,广州,2002。4、储企华编著,《绩效管理》,文汇出版社,上海,2002。5、杨剑、白云、郑蓓莉,《目标导向的绩效管理》,中国纺织出版社,北京,2002。6、[台湾]王忠宗,《目标管理与绩效考核》,广东经济出版社,广州,2002。7、陈芳,《绩效管理》,海天出版社,深圳,2002。8、加里·P·莱瑟姆,《绩效考核》,中国人民大学出版社,2002。9、理查德·威廉姆斯,《业绩管理》,东北财经大学出版社,1999。10、费迪南·佛尼斯,《绩效!绩效!》,中国财政经济出版社,2002。Date3人力资源管理的基本模块人力资源规划员工招聘培训与开发绩效管理薪酬管理员工关系管理Date4绩效与绩效管理Date5本讲主要内容一、绩效的含义与特点二、绩效的类型三、绩效管理及其在人力资源管理系统中的地位作用四、绩效管理系统模型五、绩效管理系统的评价标准六、绩效管理发展中几种常见的做法七、当前绩效管理中存在的主要问题Date6一、绩效的含义与特点1、对绩效的不同理解2、绩效的概念3、绩效的特点Date71、对绩效的不同理解绩效是结果:绩效是工作所达到的结果,是一个人的工作成绩的记录。绩效是行为:绩效是员工在完成工作任务过程中表现出来的一系列行为特征,诸如工作能力、责任心、工作态度、协作意识等。绩效不再是对历史的反应,而是关注员工素质,关注未来发展。Date82、绩效的概念绩效指的是那些经过评价的工作行为、方式及结果。绩效是一个过程的概念,它与评价过程相联系;研究绩效问题必须考虑时间因素;绩效反映在行为、方式和结果三个方面。Date93、绩效的特点技能环境机会内因外因绩效(1)多因性激励Date10