文档介绍：四、合作各方利益
(一)合作银行的利益
1、通过开发跨行收单业务,扩大盈利能力
跨行收单业务是金融支持服务中利润最为丰厚、风险最小的品种,在获取传统的收单收入同时,在ATM上开发存现、外汇及证券买卖、中间业务、动态广告等新功能,可将ATM发展成银行获利的重要工具。而目前国内银行ATM功能相对比较单一,只有取款、查询、改密等几项简单功能,将ATM从传统的“现金出纳”提升为“全功能、365×24小时全天候服务的综合性银行”。
2、降低综合运营成本
与对公业务相比,对私业务的服务对象分散,银行设立机构和网点投入大,一直被视为银行经营的高成本业务。经测算,在目前采购和维护成本均居高不下的前提下,(人民币)左右,(人民币)左右,网点的服务成本仍是ATM服务成本的2倍。国外商业银行对应比例为4倍。中小银行凭借产品的特色功能、自助设备的广泛布设、电子银行和网上银行的服务延伸完全可以弥补网点和人员的劣势,最终达到降低综合运营成本的目的。
3、迅速扩大业务辐射,弥补网点优势
随着用卡环境的成熟和人民银行的服务网点的总量控制政策,在中心城市的商业中心越来越难以获得网点的审批,同时居高不下的物业费用也使得大部分银行从效益考虑减少网点的开设,尤其是没有网点基础的四大国有银行外的商业银行,以ATM交易为代表的自助交易将逐步取代银行网点交易,成为现代商业银行为客户服务的主流渠道。银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的高低。
4、无需前期投资,简化业务流程
国内多数银行自助设备的管理包括总行、分行及营业网点三级,总行由私人业务部、信息科技部、办公室等相关部门分工协作负责自助设备的选型、采购和分配,以及制订全行自助银行的发展规划、装修标准、管理制度等,分行设有自助设备管理中心负责自助设备的选址、安装和使用、维护等,支行负责辖内设备的耗材补充、常见故障排除和对客户的咨询等。本合作项目无需总行投资,所有的业务权限均在分行,更无需直航的参与,可以大大简化相应的业务流程。
5、优化管理程序,专业化分工
通过专业化的分工,可以避免国内多数银行存在的个人银行业务部门、电子银行部门、银行卡部门、信息科技部门的多头管理,造成ATM管理缺乏统一性和集中性的问题。银行只需提高收单效率,加强风险控制,其它工作主要交给合作的专业公司完成。
6、有助于银行提升公众形象
银行自助服务系统是金融业发展的新兴模式,为客户提供了一种完全自助的、没有银行柜员参与的服务方式,使客户24小时享受银行高效率的服务。通过这样的模式,银行扩大了服务空间和时间、降低了人力成本、提高了自身的效率和灵活性,更重要的是在客户心目中树立了银行高科技化的崭新形象。
7、为银行开展金融延伸服务打下良好的基础
在目前国内金融信息服务较为之后的情况下,银行可以通过和主业的服务机构共同发展,更快地占领POS网络、商务信息开发、金融安全管理等延伸服务市场。
(二)持卡人利益
通过科学的选址,持卡人可以在更为便利的环境下轻松完成相关交易。同时,由于专业公司的介入,能够全面提高ATM运营安全性、卫生性,延长运营时间,缩短取回吞卡的等待时间等。
(三)场地提供方的利益
作为提供场地的物业管理部门或商户