文档介绍:政务服务中心上半年工作总结
政务服务中心上半年工作总结文章标题:
政务服务中心2017年上半年工作总结政务服务中心2017年上半年工作总结2017年,市政务服务中心在市委、市政府的领导下,确立“工业服务年”,开通了“重大投资项目服务直通车”;喊响“马上办”,“视办事人为亲人”,积极为工业强市服务,认真树好政府形象。现将2017年上半年工作总结如下:
一、2017年上半年工作情况
(一)办件和收费情况截止5月底,共受理行政许可(审批)69426件,办结69421件,办结率99.9,其中中心办事大厅即办件比例为88.1,平均办理时间为
1.8天(未含公安车管所分中心),实现了市委、市政府提出的3至5个工作日办结的时限要求。行政许可(审批)收费3669万元。预计6月底,可受理行政许可(审批)事项83228件。
(二)主要做法和成效1.突出政务服务重点,抓好“工业服务年”
(1)制定了“工业服务年”的实施意见。由政务服务中心主任带队,中心各主要窗口负责人为成员,通过__电视台、__日报等多种形式,积极向企业业主和社会各界宣传政务服务工作,宣传工业服务年。以工业企业、工业集中区、招商引资项目和其他重点项目为服务对象,提供咨询服务、审批服务、跟踪服务。
(2)开通政务服务直通车。成立了金象化工集中区政务服务小分队和铝产业集中区政务服务小分队,小分队由中心两位副主任担任组长
,组织相关行政许可部门深入工业企业和工业项目工地开展它们需要的各项服务,让企业少跑路甚至不跑路,把更多的精力用于生产经营和发展。
(3)高效快捷,喊响“马上办”。
一是强化并联审批制度,重点对新办企业和新建项目实行“一站式”审批服务,限时办结。
二是开展代办制度,实行全过程保姆式服务,为办事对象提供优质服务。
三是进一步清理项目办理时限,该压缩办理时限的,必须压缩。
四是积极探索和创建网上审批服务。
(4)进行项目再清理。在2017年市本级行政审批(许可)和公共服务项目全面清理的基础上,对保留的行政许可(审批)项目进行了再一次清理,主要针对项目设立的法律法规依据、办理程序、承诺时限、收费依据等进行了逐一清理,对法律法规依据不充分的坚决取缔。在清理的基础上对