文档介绍：物业委托管理服务及收费标准
为更好地向集团及下属公司提供相关服务,保证各项工作规范、高效地开展,特制订本标准。
一、服务项目
1、商业门市招商及管理服务
2、车库招租及管理服务
3、前期开办服务
3、开发商质保范围内的维修维护服务
4、示范区物业服务
5、集团及下属公司办公室的保安保洁服务
6、前期物业管理招标委托代理服务
7、交房前的验房服务
8、物业交付筹备代办服务
二、商业门市招商及管理服务
1、服务内容
(1)根据周边市场调查结果并结合物业本身情况与开发公司协商确定租金标准
(2)招商推广及广告宣传
(3)租赁合同条款谈判及签订
(4)商户装修管理
(5)租金按时足额上交给开发公司
(6)物业维修维护事项协调
2、服务费
(1)用途:开发公司将商铺委托给物业公司进行管理所产生的推广宣传、涉及招商的人员工资及福利、涉及招商的办公费等相关费用;
(2)费用计收标准:按租金总额的10%收取;
(3)费用支付及管理:
①物业公司每月在收取的租金中扣除;
②物业公司在每月月底按实际服务费金额开具收据给开发公司。
三、车库招租及管理服务
1、服务内容
(1)招租信息发布
(2)月租的办理及费用收取
(3)临停费用的收取
(4)车库通行证的制作及办理
(5)车库配套设施设备的维护管理
(6)空置车库改变用途后的招租及租金收取
(7)改变用途的空置车库涉及消防队等职能部门的协调
2、服务费
(1)用途:开发公司将车库委托给物业公司进行管理所产生的车库招租信息发布、车管员及保洁人员工资及福利、消防设施设备的采买和维护费用、车库设施设备所产生的水电费、停车通行证工本费等相关费用;
(2)费用计收标准:按空置车库租金、月票及临停总金额的20%收取;
(3)费用支付及管理:
①物业公司每月在收取的空置车库租金、月票及临停总金额中扣除;
②物业公司在每月月底按实际服务费金额开具收据给开发公司。
备注:改变用途的车库进行隔断或改造的费用由开发公司支付。
四、前期开办服务
1、服务内容
(1)未接房前的保安保洁服务
(2)未接房前的设施设备维护服务
(3)配合开发公司项目部和销售部处理接房前的相关工作
2、前期开办费
(1)用途:项目正式接管前的物管人员工资及福利、服装、办公物资购置等,根据不同物业类型(别墅、洋房、高层)的标准,开发公司按项目总建筑面积计算支付给物管公司自行采购。
前期开办费主要包含以下物资配置:
序号
项目
物品名称
1
办公物资
电脑及UPS电源、复印机、针式打印机、喷墨打印机、电话机、文件柜、保险柜、传真机、点钞机、过塑机、办公桌椅、办公沙发(茶几)、照相机、空调、办公用品、考勤机、对讲机、饮水机、白板、投影仪(含幕布)、录音笔、录音电话、便携式扩音器等
集中交房期间所需纸、笔、胶棒、回形针、墨粉等日常办公物资
2
机电维修物资
网络寻线器、冲击钻、台钻、手枪钻、切割机、砂轮切割机、石材切割机、立式砂轮机、PP-R热熔机、手提式电焊机、交流焊机、潜水泵、小型试压泵、电锤、手提式电焊机、交流焊机、塑料焊枪、套丝板手、平口虎钳、台虎钳、龙门钳(DN100)、电工工具、管工工具、万用表、数字万能表、钳型电流表、摇表(500兆欧)、对讲机、高空作业安全防护、工具柜、铝合梯(2M\5M\8M)、材料架、值班桌椅、办公用品
维修常用耗材、强光电筒、手提式充电电瓶、角磨机(220V)测距仪、高枝剪、活动扳手、内六角扳手、套筒扳手、小型疏通机、大型疏通机、工作/安全提示牌等
3
秩序维护物资
对讲机、白手套、警棍、应急灯、保温瓶、墨镜、线板、警戒带、固定形象伞、固定岗空调、风扇
提示牌、防毒面具、停车收费岗电脑、固定岗桌椅等
4
清洁、绿化物资
绿化:铁铲、松土铲、竹扫把、胶扫把、胶水管、撮箕、箩筐、小枝剪、抬剪、高枝剪、手锯、锄头、花锹、剪草机、高压打药机、绿化肥料、药剂等
清洁:洗地机、吸尘器干/湿、垃圾车、清洁车、地拖、地刷、铝合梯(2M\5M\8M)、尘推、水桶、玻璃括子、铲刀毛巾、清洁用药剂、劳动保护等
其它:工作、安全提示牌等
5
后勤物资
电视机、影碟机、功放机、音箱、光碟、多功能听桌椅、双人床、床棕垫、床品上用品、衣柜、宿舍桌凳、空调(宿舍、餐厅)、电热毯(未配置空调)、微波炉、开水器、热水器、排气扇、食堂设备设施(含桌椅)、食堂用具等
6
员工服装
各岗位人员冬、夏装及相关配饰,雨靴、雨衣,绝缘靴(手套)等
备注:上述物资的具体数量根据项目实际情况及人员编制情况而定
(2)费用计算标准:
该费用会随着市场经济变化而调整,如有调整以集团正式发文为准:
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