文档介绍：物业与市场消防安全工作的协调意见书
物业与市场消防安全工作的协调意见书文章标题:
物业与市场消防安全工作的协调意见书×物业管理有限公司函笺××物200×(便)字第0××号关于“物业“与“市场”双方消防安全工作的协调意见董事长办公室:
按办公室要求,我们草拟了“物业公司市场消防安全巡护岗位职责”、“物业公司市场安全护卫巡查时间表”、“物业公司市场消防安全工作职责”、“投资公司市场管理办公室市场消防安全工作职责”共四份文件,报请审阅和修订。××物业管理公司与××投资开发公司市场管理办公室隶属同一投资主体,但分别是两个各自独立核算的单位(单体)。“市场办“与大厦其它业主一样,是物业公司的服务对象,它与物业公司的关系是被服务与服务的关系。去年9月1日施行的国家《物业管理条例》对物业企业在收取了业户所缴纳的物业公共服务费以后,而必须提供的服务项目有明确的规定:物业管理条例》对物业企业在收取了业户所缴纳的物业公共服务费以后,而必须提供的服务项目有明确的规定》还同时明确了对产权属己的业主自有区域,其所需要提供物业服务(或称之为特约服务,或称之为延伸服务)的,可另行向物业企业委托,双方协商服务标准及服务费用。鉴于此,关于物业公司与“市场办”有关消防、安全以及设备设施故障报修工作,我们的协调意见,属物业服务范围以内的上述工作,当由物业公司各岗位人员加强日、周、月三级巡查,发现问题,及时、主动整改和维修;对物业公司未能发现、“市场办“接获报修或“市场办“巡查中发现的问题,物业公司实行公司内部首问负责制,即,谁
承接报修则谁将负责跟踪报修处理的全过程。物业公司维修员工在接报后15分钟以内到达现场。一般问题2小时以内解决;较大问题当天解决;重大问题约时解决。对“较大问题”或“重大问题”及时与“市场办”沟通并向之通报情况,采取相应措施,尽快解决问题,确保市场物业的正常安全运行和使用。对属市场内部设施设备发生的问题需要维修整改的,由“市场办”提出申请(物业公司协助询价),并由“市场办”向董事长室递交报告,待领导审批后,物业公司或自主施工、或配合外委施工单位施工,同时做好施工监理以及工程结束时配合“市场办”做好工程竣工验收工作。市场内部的消防、治安以及安全用