文档介绍：北方图书城四年人才规划
人才现状分析(2002年6月)
各类人员
人数
年龄结构
学历结构
专业结构
职称结构
平均年龄
35岁以下
36—49岁
50岁以上
研究生
本科
大专
中专
高中
中文
理工
管理
其他
高级
中级
初级
无
领导班子
3
42
3
2
1
3
3
中层干部
10
39
4
5
1
4
1
4
1
1
8
2
4
3
一般工作人员
79
27
72
7
23
42
2
12
2
3
47
27
6
合计
92
76
15
1
4
24
47
2
13
2
4
58
27
5
10
3
合计占总人数百分比
40%
33%
6%
0. %
3%
10%
20%
1%
6%
1%
2%
25%
12%
2%
4%
1%
每年吸引人才的目标
专业目标:
营销、管理专业本科以上——从事经营管理方向
工科、数学专业本科以上——从事物流再造
图书情报专业本科以上——从事业务、分类工作
计算机本科以上(往届)——从事软件开发
企业策划、广告设计——从事广告相关工作
国家统招大专,专业不限——图书营业员
毕业院校
省属本科以上院校
年龄目标:
管理人员——30岁以下
技术人员——35岁以下
营业员——23岁以下
学历结构目标(4年)
第一年:研究生——%
本科生——占总人数的20%
大专生——占总人数的30%
第二年:研究生——占总人数的5%
本科生——占总人数的30%
大专生——占总人数的50%
第三年:研究生——占总人数的8%
本科生——占总人数的40%
大专生——占总人数的70%
第四年:研究生——占总人数的10%
本科生——占总人数的50%
大专生——占总人数的90%
吸引和留住人才的措施
招聘——校园招聘、社会招聘、建立人才库
员工职业生涯规划——职务晋升(连锁店见****经理制、临时职务代理制)、职位轮换、后备干部储备(见附1《北方图书城员工职业生涯规划办法》)
内部培训——内部培训员制度(附2)、“星期八”读书俱乐部(附3)
薪酬改革——在市场调研、市场开发等重要岗位尝试按绩效分配。
企业文化建设——《北方时空》、企业文化宣传栏
附1:北方图书城员工职业生涯规划办法
(晋升、轮岗、干部储备)
职务晋升:
形式:竞聘为主,任命为辅
原则:公开、平等、竞争、择优
适用:管理岗位
程序:发布竞聘岗位——报名——递交材料——审核——测试——公示——试岗
测试包括笔试、面试形式,根据岗位不同具体分为ISO9000文件测试、计算机操作、文件督察、情景模拟、文件筐测试、无领导小组讨论、民测等形式。
人力资源部备有加密题库,每月更新,确保实效。
为提高竞聘质量,储备管理人才,实行“连锁店见****经理制”及“管理职务代理制”。(见附录)
特殊岗位任命依据考核结果。
职务轮换
形式:自我申报,考核竞聘
原则:人尽其才,才尽其用
适用:同一岗位连续工作二年以上者
程序:动态申报——储存考核资料——双向选择(竞聘)——试岗
每季度考核后,员工在部门领导及人力资源部的指导下完成自我申报,填写《自我申报表》。
人力资源部针对部门考核结果组织相关培训。
各部门管理人员定期(每季度)与所管员工面谈,指出不足,修正申报。
后备干部储备
形式:推荐与民测
原则:德才兼备,重点培养
适用:工作满一年考核优秀者
程序:推荐(民测)——审核——登记储备——定期培训
附:连锁店见****经理制
竞聘资格:
(含***教育)
(总经理答辩合格)
(形式不限)
具备上述资格之一者可参加见****经理竞聘,由人力资源部执行,总经理室监督,相关部门经理集体决定
选拔
对象:全体员工(含临时员工)
流程:报名→资格证明(选拔材料)→评审→竞聘→考核→竞聘(正式经理、正式副经理、其它管理岗位、继续见****降为实****员工、淘汰)
职责(见相关岗位操作规程)
工作内容
见****内容
1)学****图书业务、音像业务(一个月内)
畅销品3知(100种,当月)
常备书3知(200种,当月)
找书(畅销品、常备品共300种)
2)学****微机操作程序、业务订货查询(实际操作)A 收银B 订货C 传接数据
3)学****连锁店财务操作 A 作帐 B 结帐 C 现金管理
员工工作情况检查(重点指标不合格日不低于2项)
员工业务能力考核(一个月)
周会提纲、记录(专题)
工作日