文档介绍：行政服务中心管委会工作总结
一年来,我委在县委、县政府的正确领导和市行政服务中心管委会的指导下,以“两学一做”学****教育为抓手,紧扣“便民、务实、高效”目标,扎实推进行政服务中心服务水平提高,效能提升工作,为优化我县发展环境,实施“同城发展,绿色赶超”战略目标作出了应有的贡献。
一、政务服务工作提质提效
(一)整合提升,办事服务平台建设更趋完善
一是“三证合一综合窗口”能效齐升。将过去由工商、质监、税务等部门分别核发证照集中到“三证合一综合窗口”一次性核发,简化了审批程序,缩短了办理时限。今年10月1日开始,三证合一综合窗口进一步升级为“五证合一综合窗口”,在“三证合一”的基础上,整合了社会保险登记证和统计登记证,截止目前,颁发“一证一码”营业执照1792份。
二是不动产登记中心窗口于今年元月11日实现开新停旧,开始颁发新证,群众、企业办理产权登记较前更为规范、方便。截止11月底,已办理不动产登记证书3462件,不动产登记证明3781件。
三是根据县委、县政府有关领导的指示和统筹调度,在行政服务中心增设了县地税办税服务窗口和县综治服务中心窗口。其中,县综治服务中心窗口自6月1日起正式运行,地税办税服务窗口8月份对外服务。县医保局整合城镇、农村医疗保险服务职能,窗口增人扩容,12月1日起,农村医保业务进驻中心,提高了医疗保障服务效能,方便城乡群众。
(二)规范审批行为,办事服务效率有提升
一是加紧县级网上审批系统升级改造工作。按照省发改委的统一部署,6月20日前,对已通过全省统一事项梳理平台报送的行政审批的办理信息进行了确认,包括办理流程、所需材料及其审批人员等。9月26日,对全县具有行政审批或便民服务事项的单位具体操作人员开展了新网上审批系统操作培训。12月中旬,将对新的网上审批系统进行试运行。
二是印发了《关于重申一次性告知制和限时办结制的通知》、《窗口工作人员服务规范》、《网上审批系统使用操作规范》,并采取随机抽查、征求办事群众意见、通报办事服务情况等措施,确保各项工作要求和规范落到实处。
三是并联审批再提速。会同县城建局,对建设工程并联审批流程进行了优化,重新编制了流程图,审批效率提高30%以上。今年以来,已办理工