文档介绍：该【决定销售成败的5大关键点 】是由【卢卡斯123】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【决定销售成败的5大关键点 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。决定销售成败的5大关键点决定销售成败的5大关键点由整理发布,类别:销售谈判,还有更多关于销售谈判技巧,汽车销售谈判技巧,房产销售谈判技巧方面的资料。 多年的销售工作中,我遇到了无数次的拒绝,无数双鄙夷的眼光。最近,这些遭遇已经很少遇到了,我把防止这些遭遇的办法分享给各位朋友,冀望每一位做销售的兄弟姐妹在工作中取得喜人的业绩,少一些拒绝,多一份接受,成就事业成就幻想。这是我写这份博客的唯一冀望。 我们去拜访客户,客户一见到我们这些销售员他们在内心早已筑起一道厚厚的墙---不要理他们,赶快打发他们走。很少有客户一见到销售员就说你来得太好了,来得太及时了,我等你等得好心痛哦。十多年,我重来没遇到过这样的客户,可能是我的运气不好吧!其实,客户的心理早已决定了我们的拜访就是失败,我们要怎样去改变客户的看法呢? 1要改变客户首先改变自己,只有从改变自己开始才可能改变客户。把自己变成老板的样子,让客户第一印象觉得你不是销售员,打破客户内心的防线。变成老板的样子从精神状态开始,我开始做销售的时候,见了客户心理很胆怯,觉得客户很有钱,很成功,我只是一个外表风光兜里空空的业务员,我是来求老板买我的产品的,他是上等人,我是下等人。由于有了这样的心理和客户沟通起来非常困难,非常被动,经常遭到拒绝,业绩不好。做销售要从改变自己是一个小小的业务员的心态开始,在自己的内心自己就是老板,自己就非常成功,今天来拜访客户是帮忙他赚更多的钱,帮忙客户事业更成功。因为任何人都不会拒绝别人的关怀和关爱、帮忙。 2不要把自己当作世界一流的演说家,把自己当作不会说话的小孩。我开始做销售的时候见了客户就滔滔不绝,拜访失败了总是觉得这个客户太刁钻了,我都把他说的服服帖帖了可是就是不成交。后来经名师指点,才知道不是我把客户说的服服帖帖了,而是客户把我了解得清分明楚了,我说的内容他基本不赶兴趣。我们见了客户不是要说的多,而是要听的多,用无声销售语言与客户沟通,多听客户说,在听的过程中了解客户的真实需求,找到切入点后才和客户销售我们的产品,做到有的放矢。 3把客户当作三岁的小孩,不要去计较,不要去争辩。我开始做销售的时候经常和客户争论,真的是赢了口才输了钱财呀!在生活中,三岁的小孩骂你你会笑,三岁的小孩用他那嫩嫩的小手打你你还回去亲塔。 三岁小孩的所有动作、语言你都会觉得很优雅、动听,你会赞美他,你会夸奖他,你会使出三十六招让他开心,让他舒服,让他欢笑。如果见了客户我们能把他们当作三岁的小孩一样对待,客户一定开心,一定舒服,一定欢笑,拜访成功的机率就非常高,遭到拒绝的时候就减少了。 4把客户当作老师,向他学****尊重他。我开始做销售的时候见了客户就开始摆谱,现在想来都有些脸红,自己基本不专业,却充当非常专业。客户就是我们的老师,他们具有非常高超的实战经验,我们要想成交一定要向客户学****我们把客户当作老师了,用这样的态度与客户交流沟通,客户就会对我们产生信任,打消戒备,成交就会变成很自然的事。 5拜访每一个客户之前把他当作立刻签单的准客户是销售成功的关键。我开始做销售的时候去拜访客户经常会出现签合同了却没有带笔,签合同了没有价格表,签合同了却没有合同的现象,导致有的准客户成了意向客户。如果我们把每一个要拜访的客户当做马上就签单的准客户,我们一定不会忘了带合同,带价格表,带笔,我们会充斥热情、***和客户交流沟通,我们会包容客户,我们会多一份耐心、诚心,成交固然多一些,拒绝的机率就减少了。如果觉得决定销售成败的5大关键点不错,可以推荐给好友哦。