文档介绍：企业文化建和企业发展
上海交通大学仰书纲教授
前言
刚结束的五中全会为今后五年的发展确定了基调,要稳定发展,更要转变经营管理的模式。
对于浙江省来说任务十分艰巨。三十年来经济取的了很大成就,但也面临许多挑战。
最近报道的嵊州领带产业的发展所遇到的问题是一个共性的困难。
进一步发展中重视文化建设是不能忽视的主题之一。
形成管理行为的四大要素:
企
业
管
理
人
员
行
为
企业文化
企业体制、结构
企业领导艺术
企业所处市场环境
一,企业文化的概念
案例1:海尔的文化战略
1,海尔文化战略系统:
企业内部系统—用核心文化最大限度地调动全体职工的积极性,不断提高产品质量。
企业外部系统—用海尔的营销文化最大限度地满足用户的需要,不断扩大市场份额。
企业快速反应系统—用战略理念,紧紧关注国家宏观调控政策,及时抓住机遇发展企业规模。
案例1:海尔的文化战略
2,海尔实施的品牌文化战略
五个观念意识:
质量意识—有缺陷的产品就是废品。
市场意识—品牌无国界。优质产品不等于品牌。
用户意识—用户永远是对的。
品牌意识—先卖信誉再卖产品。
服务意识—星级服务。
案例1:海尔的文化战略
3,可持续发展理念
同时考虑企业三个层面的发展机遇:
第一层面—发展和保有核心业务。(冰箱,国内第一)
第二层面—建立新业务。(空调、洗衣机等)
第三层面—选择企业更长远发展新生业务。(收购生物制药厂,开发生物制药技术)
一,企业文化的概念
1,企业文化的定义
领导能力的模式和共同的价值观
——John 哈佛商学院教授
领导能力的模式是指:
企业组织中,重用什么样的干部,培养什么样的人才,提拔什么样的人到各级领导岗位上来。
其核心涉及到企业的行为规范
一,企业文化的概念
从企业文化的定义不难看出:
1)企业文化客观存在,无论主观上是否认识到,她一直在影响着企业的运作。
2)所谓良好的企业文化是指她将有利于企业的长期生存和发展,当然会影响到当前的经营业绩。
一,企业文化的概念
3,企业文化的特点
企业文化的个性:
每个企业都会有其不同的企业文化氛围。她的建立受到各种条件的影响。
因此,企业文化的建设只能借鉴,不能移植,要付出代价,不可能低价购买,特别是优秀的企业文化是企业核心竞争力的主要组成部分。