文档介绍：《QC七大手法简介及其应用》
METHOD 1. 查检表
METHOD 2. 柏拉图
METHOD 3. 特性要因图(鱼骨图)
METHOD 4. 直方图
METHOD 5. 管制图
METHOD 6. 散布图
METHOD 7. 层别法
QC 七大手法
第一招:查检集数据
第二招:柏拉抓重点
第三招:鱼骨追原因
第四招:直方显分布
第五招:管制找异常
第六招:散布看相关
第七招:层别作解析
METHOD 1 查检表
定义: 为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整
理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表
格或图表.
查检表种类:
一. 点检用查检表二. 记录用查检表
制作程序:
一. 明确目的所在二. 决定查检项目
三. 决定抽样方法四. 决定查检方式
五. 设计表格实施查检六. 记下资料相关条件
功用: 通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分
析之用.
范例:
:
:
METHOD 2 柏拉图
定义: 根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良发生的
位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计
算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列,再
加上累积值的图形.
制作程序:
一. 确定资料的分类项目
二. 决定期限,搜集资料
三. 按项目别统计数据
四. 图表画上纵轴及横轴
五. 将所占的比例用曲线表示
六. 记下资料及图的条件
功用: 柏拉图在使用时,最主要是用来设定改善的目标.
范例:
30
20
10
0
40
50
60%
100%
A
B
C
D
不良數
累計影響度(%)
METHOD 3 特性要因图(鱼骨图)
定义: 将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,
亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关
系.
制作程序:
一. 确定特性
二. 概略记载各原因
三. 说明各原因的形成
四. 更详细的解说
五. 圈出最重要的原因
六. 记载所根据的条件
功用: 可使用于管理,工程改善的各个阶段特别是在树
立问题意识的初期.
范例:
品質特性
机器
物料
人員
材料
方法
其它
METHOD 4 直方图(一)
定义: 将所收集的测定值或数据之全距分为几个相等区间作为
横轴,并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面
积,用柱子排起来的图形,叫直方图,亦称之为柱状图.
制作程序:
一. 搜集数据并记录于纸上
二. 找出最大值(L)及最小值(S),并计算全距(R=L-S)
三. 定组数: K=1+
一般对数据之分组可参照下表:
四. 定组距: H= R/K
五. 决定各组之上下组界
最小一组上组界=最小值-测这值最小位数/2
最小一组上组界=最小一组上组界+组距
最小二组上组界=最小一组上组界
依此类推
直方图(二)
六. 计算各组的组中点
各组组中点=(上组界+下组界)/2
七. 作次数分配表
八. 制作直方图
九. 记录数据履历等相关条件
直方图常见形态:

正常型:
说明: 中间高两边低,有集中趋势
结论: 制程在正常运转下.

二. 缺齿型
说明: 高低不一,有缺齿情形.
结论: 分组过细或是假造数据