文档介绍：巡视谈话如何做到事半功倍
谈话是巡视组开展工作的重要方式,直接关系到政治巡视成效。巡视谈话要做到既体现党的政策,又有感召力;既坚持原则,谈得严肃,又能把思想工作做透。一、巡视谈话要方法得当(一)营造良好氛围。要积极营造宽松的空间氛围和亲和的情感氛围。谈话应从尊重对方、拉近距离、增进互信的角度进行,切忌刻板生硬、弄巧成拙,更不能居高临下、盛气凌人,使谈话对象产生心理隔阂,影响谈话效果。注意发挥表情、语言、情绪等各种因素的心理效能,引导谈话人敞开心扉谈问题,实事求是反映情况。特别是与有关知情人谈话时,要给予对方充分的安全感,以心交心、以心听心,让谈话对象感受到真诚的谈话态度,从而在有限时间内将自己掌握的真实情况准确、充分地表述出来。(二)注重方式方法。主要有十种具体方法:一是分解式。围绕“六项纪律”方面的问题,根据谈话对象从事的工作和分管的领域,从不同角度,把宏观问题分解为若干不同层面的小问题,增强提问针对性,方便谈话对象紧扣要点回答。通过化整为零的方式,把一个一个小问题回答好,整个问题也就自然回答了。二是渐进式。就是对有一定深度的问题由浅人深、循序渐进地进行提问占这种方式对谈话节奏的把握要求较高,一般要按照时间或者逻辑顺序层层剥笋、渐次展开,逐步靠拢重点问题,防止把谈话信息一股脑和盘托出,给谈话对象造成过大压力。三是迂回式。就是对谈话人不便说的问题暂不提问,而是用委婉的语言先提出与之相关的问题,引起谈话对象重视。然后看准时机,再托出要提的问题,避免因直言而使对方不悦,产生对抗情绪。四是反向式。就是谈话人可以从反面进行提问,促其思考。比如,党组(党委)领导班子是否存在对党风廉政建设重视不够、主体责任落实不到位问题,可提供不存在、不了解、存在、严重等选项,让谈话对象来选择答案。五是嵌入式。就是要将所要提出的问题以婉转的方式表达出来,帮助被谈话人理解问题产生的环境,形成间接提问。比如,了解有关重点人的问题线索时,可以让被谈话人就某件事的做法作出回答。事情的做法搞清楚了,重点人的问题也就清楚了。六是点击式。就是以暗示性手段、提示性语言与谈话对象进行交流。
“卩向鼓不用重锤”,谈话对象有时只需要稍微点击,就能点透,谈出想要的信息。如果采取“重锤”方式,反而会适得其反,使谈话对象精神紧张、疑虑加重,影响谈话效果。七是直入式。谈话对象一般都有一种潜在的自我保护意识,不肯轻易讲透真实的内容,有时虽然也能提供一些信息,但模棱两可,含糊不清,见事不见人。遇到这种情况,谈话人可以开门见山、直截了当地进行提问,特别是当对方陈述出现矛盾时,要抓住关键,可以直接让其解释。八是探讨式。就是谈话人以探讨的方式,把需要了解的信息传递给谈话对象。通过平等对话,推心置腹地交换意见,消除被谈话人可能存在的对立情绪。九是比较式。就是谈话人运用对比的方法,通过列举同类事例,借助他人他事,烘托出谈话内容,旁敲侧击,使谈话对象对问题有清醒认识。十是追问式。就是谈话人提出的一些问题有时会引起谈话对象的顾虑和躲闪。谈话人要
注意察言观色,及时捕捉弦外之音,善于追问,挖掘潜在信息,引出未知信息,或是从对方谈话中寻找漏洞,从漏洞中抓住要害,通过连环追问的方式,使谈话对象直面所提出的问题,说出谈话人想要的信息。(三)加强谈话引导。要妥善处理以下“六种”情形:一是对东拉西扯、滔滔不绝、信马由缰的谈话对象