文档介绍：保安部管理手册
(依据GB/T19001-2008 /ISO9001:2008标准编制)
编制: 2013 年月日
审核: 2013 年月日
批准: 2013 年月日
王小明
目录
保安部目标
1
人员架构及人员编制说明
保安部架构
保安部人员编制说明
2
保安岗位职责
保安部经理岗位职责
保安部文员岗位职责
保安部消防主管岗位职责
保安部主管岗位职责
保安领班岗位职责
保安员岗位职责
外围保安职责
大堂岗岗位职责及操作规范
内保巡逻岗位职责
外围巡逻岗位职责
中控室值班员职责
3
政策与程序
保安员工的工作规范
各级人员在灭火救灾中的职责
办公室、机房防火管理规定
安全保卫工作守则
保安工作制度
保安监控系统操作规程
动火证审批流程
地下车库防火安全管理规定
广播系统操作规程
施工管理规定
停车场管理规定
消防设备运行管理规定
消防中控设备操作规程
保安24小时值班制度
备用钥匙管理规定
保安巡逻制度
动用明火管理规定
保安消防检查制度
装修工程施工管理规定
交接班规定
消、监控室值班守则
分包商的管理
非办公时间门禁系统故障应急方案
附件一
各类紧急事故应急手册
附件二
消防安全手册
保安部目标:治安、火灾及安全责任重大事故为零。
1 人员架构图及编制说明
保安部架构保安人力架构图
保安部人员框架
保安部经理(1人)
保安部文员(1人)
内保主管(1人)
消防主管(1人)
保安领班(4人)
中控员(8人)
外保保安员(29人)
保安部人员编制说明
保安人员编制
序号
岗位
人数
班次
时间
每班人数
备注
01
经理
1人
正常
8小时
1人
02
文员
1人
正常
8小时
1人
03
消防主管
1人
正常
8小时
1人
04
内保主管
1人
正常
8小时
1人
05
领班
4人
4班
24小时
1人
06
中控员
8人
4班
24小时
2人
07
外委保安员
29人
4班
24小时
4人
08
合计:
45人
2 保安岗位职责
为了使保安人员能很好的完成安全保卫工作,认真严格的执行岗位工作职责,更好地为业户提供相应的服务,特制定各岗位工作职责及权限,望保安各岗人员严格遵守执行。此项工作程序将会是对保安工作人员之工作产生重大影响。
保安部经理岗位职责
职务名称:保安部经理
直接上级:总物业经理
直属下级:保安主管
部门本职:保护业户及全公司员工的人身、财产安全
主要职能:安全保卫
工作职责:
在总物业经理领导下,全面主持保安工作,对总物业经理负责;
负责指导、监督管理处所管理物业范围内的安全防范工作,协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故;
负责制定保安的工作目标、工作计划和实施方案,并监督检查落实情况;
负责主持本部门例会,总结日常工作,传达上级领导及有关主管部门的指示,指导和布置具体落实措施;
负责检查监督管理处保安、消防工作,发现问题向管理处提出整改意见,并检查落实情况。
负责应聘保安员的资格审核。
负责组织实施对保安员的培训及考核,对不合格保安员提出处理意见。
负责每月会同相关部门对各管理处实施消防安全检查。
定期举行紧急事故处理演练;每年与各租户举行紧急事处理演练。
负责做好保安、消防用品的采购、验证、监督管理,并对需要维修物品提出申请。
负责根据总物业经理指示和实际情况对全体保安员进行调整。
负责平时检查保安工作,发现问题及时汇报,并提出整改意见。
负责做好保安用品的采购和管理工作。
负责保安相关文件管理工作。
负责指导管理物业范围内的消防工作。
严格执行各项规章制度,贯彻消防法规,负责检查落实各项防火安全措施。
负责组织制定灭火应急方案。
负责组织落实义务消防员的培训工作。
组织调查火警事故,协助公安机关调查火灾原因。
负责管理处任职员工的资料存盘工作。
完成总物业经理交办的其它事项。
职责权限:
有权对管理处的治安、消防工作制定具体措