文档介绍：车辆上牌操作流程
为了更好的为客户提供车辆上牌服务,提高销售人员的服务效率,加大销售人员的收益,特制定本流程,以供全体销售人员共同遵守执行。
汽车上牌的性质
全体销售人员都要把“汽车上牌”这项服务做为一种商品,在实现整车销售的同时,要把“汽车上牌”这种商品一起销售给客户,在给客户提供满意服务的同时,使自己的收益实现最大化。
二、汽车上牌销售流程
1、根据公司目前的经营状况,公司对汽车上牌业务是委托外单位专人负责(外包)。
2、当销售人员推销“汽车上牌”客户接受后,销售人员根据与客户确定的价格开具《商品车上牌交款单》(见附表1,一式三联:记账联、内勤联和顾客联),如果上牌价格超出公司规定的底价,需由公司领导签字确认。
3、销售人员陪同客户到财务收银处交款。
4、收银员按单上金额收取上牌费用后,在单上盖“现金收讫”章并签字后把内勤联和顾客联转给顾客,记账联转给资金会计,资金会计根据《商品车上牌交款单》制作《年月车辆上牌费用统计表》(见附表2)。
5、客户把内勤联转给内勤,内勤见单后联系上牌专员,并开具《上牌联系单》(见附表3,一式二联,存根联和上牌联),把上牌联给上牌专员。
6、上牌专员按单上信息要求带领客户上牌。
7、内勤根据《上牌联系单》和《商品车上牌交款单》制作《年月车辆上牌统计表》以备案。
三、上牌费用的结算
1、上牌单位按合同约定的时间(或金额)来结算时,需根据我公司的上牌联系单,制作《年月上牌费用结算单》(见附表4),并把《上牌联系单》附后。
2、内勤根据《上牌联系单》和《年月车辆上牌费用统计表》对《年月上牌费用结算单》进行审核。
3、内勤按《资金支付管理办法》流程对上牌费用进行结算手续的办理。
四、上牌所需资料:
1、客户身份证原件
2、汽车车辆合格证原件
3、交通强制保险(副本)
4、机动车销***(三联:一/三/四)
5、购置税申请表
6、如客户是不属于贵阳市管理辖区户口的,如需上本地牌需提供外地人口居住证。
五、销售人员提成的结算
每月底内勤要根据《年月车辆上牌费用统计表》制作《年月车辆上牌提成汇总表》(见附表5)。
附:车辆在车管所办理上牌流程
国产车
付款提车(随车备有购车发票、汽车合格证、随车工具和本人身份证) 购买车辆上牌强制险(交强险和第三者责任险)
根据户口所在地选择当地国税大厅交纳车辆购置税车管所验车选牌号领牌照拍车辆照片办理车辆行驶证结束
进口车
进口车上牌的流程和国产车流程基本相同。
但在购买进口车时,随车文件必须包括以下资料,才能顺利上牌:
1、商检单;
2、海关证明书;
3、购车发票;
4、关税***复印件。
备注:各地车辆上牌要求有些差异,以上为主要步骤。
汽车服务有限公司
附表1 汽车服务有限公司
商品车上牌交款单
客户名称
车型
VIN号
交纳上牌费用金额: 佰拾元角(￥元)
销售顾问
公司领导
财务结算
汽车服务有限公司
商品车上牌交款单
客户名称
车型
VIN号
交纳上牌费用金额: 佰拾元角(￥元)
销售顾问
公司领导
财务结算
汽车服务有限公司
商品车上牌交款单
客户名称
车型
VIN号
交纳上牌费用金额: 佰拾元角(￥元)
销售顾问
公司领导
财务结算