文档介绍：组织行为及其管理的使命
中国人民大学劳动人事学院
许玉林
组织行为管理的制度设计是现代企业制度理论与实践的基础
一项调查:
CEO关心的重要管理要素
调查时间: 1989年

调查对象:20个国家
1500名高级经理人
其中870名CEO

调查主题:2000年(下个世纪)那些管理要素
对企业的CEO最重要?
调查结果
个人行为管理技能
98% 78%
91% 53%
89% 48%
85% 24%
85% 24%
78% 19%
71% 15%
44% 13%
21% 9%
13% 7%
探索核心竞争力
2010年推动竞争优势的主要因素:
1、与供应商和客户的联系
2、人力资源 3、核心竞争力
4、有弹性的组织结构 5、高生产率
6、技术 7、新产品/服务
8、低生产成本 9、开放的新市场
10、采办与供应链管理 11、财务工程
组织行为管理制度设计的五要素
战略是组织形成与发展的指引和方向。
组织是实施战略的载体;组织的产生是为了解决效率问题。
人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障
制度设计解决了组织发展过程中的管理提升问题
文化整合是组织管理的最高层次
组织行为管理制度设计的五要素
战略
人力资源
组织
制度管理
文化整合
战略?
战略的组成
企业战略
怎样完成
做什么才能实现
未来的目标
可以做什么和
只能做什么
战略实施
战略规划
战略分析
GE战略思维
战略分析:高科技、服务与核心业务。
战略规划:四大战略
全球化战略
以服务为中心战略;以并购和附加值服务推动企业的高速成长
六个西格玛战略
电子商务
战略实施:C会议(业绩质询体系)、人力资源奖惩和提升体系