文档介绍：邮储银行十条禁令学习心得体会
近期,中国邮储银行总行根据当前形势制定并下发了十条禁令条款,十条禁令涉及到该行全行所有员工的切身利益,也是所有员工的行为准则。自从文件下发之日起,南昌邮储银行采取了积极措施,及时组织该行所有员工进行学习,并召开了专场宣贯会,确保了该行每一位员工都已经清楚知晓该十条禁令的具体内容,并要求每一位员工严格遵守该禁令的规定,一旦出现违反禁令的行为,将严格按照条款规定从严进行处罚。
十条禁令的出台符合了该行当前业务发展的形势,在当前形势下,银行间的竞争日益激烈,银行只有不断提高自身的服务水平,才能赢得市场。因此,十条禁令的规定,对XX邮储银行的业务发展产生了重要的影响。一是规范了该行全体员工的具体行为,并提供了行为准则。十条禁令是所有员工都必须遵守的,特别是对于经办具体业务的员工而言,十条禁令更是紧箍咒,是不可碰触的行为红线,一旦违反规定,产生的后果很严重,根据规定,属于合同工的,直接给予开除处分,属于劳务派遣用工的,给予退回派遣单位,并建议给予开除处分;二是有利于加强该行对员工行为的监督,营造良好的工作氛围。十条禁令覆盖了所有员工的行为,任何一个违规的行为都为其他员工所不能容忍,从而有利于形成相互监督相互提醒的良好的工作环境,让违规行为无处发生;三是提升了该行全体员工的服务意识,树立了良好的银行形象。十条禁令的所有条款都会对客户产生不利后果,切实影响了客户的实际利益;十条禁令的制定也是秉持着服务客户,服务社会的原则,进一步提升该行员工服务客户的理念;特别是一线业务的员工,在业务经办的过程中,与客户进行直接的接触,同时通过员工的良好行为及理念也会对客户产生良好的印象,从而提升该行的总体形象。
十条禁令的出台既是该行规范员工的需要,也是业务发展,更是银行自身不断完善的需要。在今后的业务发展中,南昌邮储银行将会严格执行禁令的规定,从严管理,并不断探索并完善自身管理体制,始终遵循加强内部控制,防范外部风险的发展原则,保障该行各项事业的健康持续发展。