文档介绍：售卖公众信任的日本雪印公司
雪印曾是日本人心中的白雪公主,几乎每一个日本人说起雪印的名字时都面带自豪。2000年9月10日日本发现疯牛病后,日本政府决定由国家出资收购未经安全检查的国产牛肉。日本政府制定的收购价为每公斤1114日元,远高于每公斤400日元的市价,也高于每公斤600日元左右的进口牛肉价。、贴上国产牛肉标签,冒充国产牛肉出售给政府。引起日本消费者的极大愤怒。因为,此前雪印已经在消费者心目中留下极坏的印象。2000年6月下旬,不少喝了雪印乳制品的日本人出现中毒症状,人数达万人以上。这一近年来罕见的食物中毒事件,引起了日本全社会的震惊。调查结果显示,中毒事件是因雪印大阪工厂的人为原因所造成。随后,日本媒体又爆出另一件丑闻,原来雪印公司竟把退货的过期牛奶作为原料重新利用。日本人根本无法相信,一个在消费者心中有着崇高地位的公司竟会做出这种不道德的事情。雪印产品中毒事件立即产生了及其严重的恶果:日本各地的大型超市从货架上清除了雪印产品。在不到两周的时间内,雪印公司名誉扫地,雪印的产品陷入无人问津的地步。2000年7月26日,雪印公司在报纸上向消费者道歉。随后,其社长辞职。然而,这一切并不能消除事件的恶劣影响。同月,中国禁止雪印产品进口。2001年初,美国《时代》杂志将雪印食品中毒事件评为2000年10大丑闻之一。这次事件也令雪印这个拥有75年历史的老字号陷入自创业以来最深刻的危机之中。2001年5月,该公司宣布586亿日元的巨额赤字,是自创业以来最差的纪录。很快该公司宣布陷入破产。