文档介绍：市场营销学与中等职业学校管理
浅谈市场营销11PS理论在中等职业学校管理中的运用
江苏省高港职业教育中心校邵德正
作者简介:1976年出生,大学文化管理学学士中学二级教师,在江苏省高港职业教育中心校从事市场营销教学、研究。
“市场营销学”这门专业课本与中等职业学校管理风马牛不相及,但笔者在市场营销学这门学科的教学过程中却感到如果在中等职业学校管理中充分运用市场营销学“11PS理论”,学校管理一定会再上新台阶。其运用体现在以下几方面:
第一:市场调研与预测。
我们在讲市场营销战略4PS时强调企业要进行市场调研与预测,同样办中等职业学校首先也要进行职业教育市场的调研与预测。“市场营销学”收集市场信息的方法同样适用于收集教育市场信息。就以泰州市高港区为例:通过统计目前小学一年级到初中三年级的在校生人数就可以知道今后九年每年的初中毕业生数,然后再乘以升入中等职业学校的比例数就大致可以得出区职业教育中心校每年的新生人数(高港区只有一所中职校,每年到区外就读的学生很少)。如果再到计划生育部门调查学前儿童的有关数据就可以预测得更远。通过市场调研能预测今后五年、十年乃至二十年,每年的招生人数,这样才可能科学地安排学校的硬件建设规模及师资力量的配置等。如果学校的硬件规模过大,会造成资源闲置,使学校背上不必要的包袱,规模过小,又不能满足教育发展的需要。师资配置也是同样的道理。
第二:市场细分。
社会上需要接受职业教育和培训的人很多,也就是说职业教育市场庞大,我们同样可以根据教育的对象不同对职业教育市场进行如下细分:⑴应届初中毕业生的教育(这是职业中学办学的主流);⑵往届初中毕业生的教育;⑶社会青年的培训;⑷下岗再就业工人的培训;⑸农村需要转移的劳动力的培训;⑹企业在岗职工的培训;⑺各种从业资格的培训班;⑻各种等级证书的考试培训班。这种对职业教育市场的细分必须具备以下条件:差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性。这样对职业教育市场进行了科学的细分后有利与学校分析和发掘新的市场机会,制定最佳的办学策略;有利于学校根据细分市场的特点,集中使用学校资源,取得最大的社会效益和经济效益(现在办学不得不考虑投入与产出之比);有利于学校及时调整办学策略,提高学校的应变能力;有利于中小职业学校开发和占领职教市场,在竞争中求得生存与发展。
第三:目标市场的选择。
中等职业学校要结合自身的实际和各个子市场差异性的大小以及竞争对手的战略
,选择上述一个、两个或几个细分市场作为自己的目标市场。规模较大的学校可以采用“无差异性市场营销策略”或“差异性市场营销策略”面向整个职教市场,规模较小的学校可以采用“集中性营销策略”,“驾校”就是这种策略的典型运用。当然这种目标市场的选择具有动态性、发展性和区域性。中等职业学校的目标市场的选择要随着学校自身条件、政府政策和区域经济的发展而发展。
第四:市场定位。
中等职业学校的目标市场选好后还有市场定位的问题。首先是学校办学层次的定位,是满足于一般职校的地位还是力争创建省重点职校、国家级重点职业中学乃至于升格为高等职业技术学校,甚至升格为高职院,这是中等职业学校应明确的奋斗目标。其次是对所选择的目标市场的定位。例如招收的应届初中毕业生,是办职业高中、职业中专还是综合高中或者五年制高职。再如会计培训这一块是从业资格证书培训班,还是会