基本社交礼仪 (1)PPT课件.ppt

文档介绍：基本社交禮儀
有礼走遍天下
主讲人:楊珂
一:关于礼仪
什么是礼仪?
什么是社交礼仪?
礼仪的作用
内强个人素质
外塑个人形象
现代社会竞争的附加值
增进与他人的交往
世界上最廉价,而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。——成功学大师拿破仑希尔
行为循环的四个阶段
无意识
无能力
有意识
无能力
有意识
有能力
无意识
有能力
你正处在哪个阶段?
课程内容安排
第一模块:社交惯例
第二模块:社交装束
第三模块:社交语言
第四模块:社交举止
第五模块:社交礼节
给您的建议
任何时候可以提出任何问题
Ask questions at any time
分享知识和经验
Share knowledge and experience
在学****中找到乐趣
Be happy in fun
第一模块:社交惯例
一、女士优先
二、礼宾次序
三、身份对等
四、“等距离”规则
五、修饰避人
六、以右为尊
七、不公开纠错
八、不妨碍他人
九、不问他人隐私
人际交往中的魔鬼数字
“73855”
7%
38%
55%
你说什么
语音语调
外在形象及肢体
对待自己---要有卓越的形象价值
这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。
——罗伯特·庞德(英国形象设计师)
人的印象形成=
55%外表+38% 自我表现+ 7%语言