文档介绍：“一拍一修”维修服务APP 项目计划书
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Q:当你家的电脑,冰箱,空调坏了,需要师傅上门维修的时候,你对维修全过程的感受是什么?
2
上门维修的感受:
价格贵
收费不透明
不及时
一拖再拖不上门
不称职
维修技术不过关,设备品种繁多
不诚信
小题大做,没坏装坏
一次性交易
再出故障不负责,彼此互相不联系
繁琐,不放心
baidu搜, 58赶集,物业问
4
师傅抱怨:
没有活,不挣钱…
客户抱怨:
不满意…
老板抱怨:
招人难,留人难,接私单…
协会政府抱怨:
投诉多,行业难监管..
配件厂商抱怨:
缺渠道,价格质量参差不齐,…
行业的散、乱、杂的现状
借助移动互联带来的新技术新架构,打造维修O2O的新平台。
我们打造优秀的用户与维修商的互动平台,类似维修行业的淘宝平台。

我们做好:
营销推广,服务商推荐管理,考评
服务品质的管理,结算支付,诚信管理
客户的资产维修档案,维修团队的知识库管理等。
我们想做的是个什么产品
这件事有多大的市场
我们的盈利模式
行业分析及竞争分析
开发团队及案例
融资计划及相应管理体系
运营规划
我们做的是什么事情?
这是一个提供快捷上门维修服务的手机APP。当用户的电脑或家电设备出现故障,需要服务商上门维修时,再也不用网上搜或名片盒里找。装好我们的APP后,只需要做三件事:
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原型
设计
产品设计原型已完成:C端,P端,B端
我们提供的上门维修项目
家电维修:空调,电视,冰箱、洗衣机,油烟机等
IT数码:电脑,网络,服务器,视频监控,打印机,复印机,数码产品,数据恢复等
其他维修:防水补漏,家庭小修,保洁等