文档介绍：目标消费者描述:
他们生活在中小城市、城乡结合部,收入和文化水平一般,典型的"蓝领"阶层,随着生活水平的提高,社会环境的变化,摩托车逐渐取代自行车,他们需要摩托车体现经济实力和身份,由于收入有限,他们需要一种外观和品质都不错,但价格合理的摩托车来满足面子问题。
摩托车对于他们而言属于较贵重物品,购买时趋于理性。他们选择起来要求更高:物美价廉。为了买的东西跟得上周围朋友,他们会多方征询朋友意见,然后在几个品牌之间精挑细选,权衡利弊。
目标消费者定位
目标消费者
消费者需要
品牌
质量
外形
威风
蓝田市场
基本特征
消费心理
消费习惯
资料来源:蓝田3月份五城市消费者调查报告
青
目标消费者需要什么?
资料来源:蓝田3月份五城市消费者调查报告
处在社会交往、比较的心态
他们的社会性
年轻人
目标消费者需要什么?
目标消费者需要什么?
结论:丰富的社会生活
(其他……8%)
他们的休闲喜好
目标消费者需要什么?
他们的心理需求(来源《青年心理学》91/3/22版)
结论:自我显现和被认可
目标消费者需要什么?
他们的观念
资料来源:2000年中国城市居民消费形态报告
生活观念
肯定比例%
凡事喜欢和周围比较
65
遇到问题时,会询问朋友的意见
49
太贵买不起,但也要过得去
62
价钱便宜不一定好
55
很在乎别人对自己的看法
52
青年与少年不同,他们急需社会承认自己。需要主动适应这个社会,反映出来的自我,为自我显现。
恰恰是我们可以利用的
目标消费者需要什么?
他们的意向
征询
情绪转移
自我表现
对应关系
结论:自我、认同
附件1:目标消费群社会生活态度:以自我为中心,希望社会承认
生活需要与人交往,拒绝封闭——%
工作和朋友是我生活的重心——%
工作时全心投入,休闲时尽情放松——%
追求与众不同,富于创意的事物——%
为了生活,渴望得到社会承认与肯定——%
乐于接受新的挑战,尝试新的东西——%
每个人都有自己的朋友圈——%
资料来源:2000年中国城市居民消费形态报告(国家统计局)
附件2:目标消费群的消费心理分析:自我显现+社交需要
朋友都有了,我也应该要有—— %
我买的东西体现我的品位——%
成功与地位的体现——%
生活需要与朋友、情侣一起创造——%
只买对的,不选贵的——%
我爱面子,东西要拿得出去才行——%
资料来源:蓝田3月份五城市消费者调查报告