文档介绍：企业核心竞争策略之动态发展方法
黄子贤刘志明
摘要
目前企业之经营环境变化快速,传统的策略规划方法往往耗时过久,无法及时根据环境的变化来进行策略的修正。
本论文发展出一套动态之企业核心竞争力分析方法,可以随时检视环境的变化和企业内部能力的变化,来动态地调整企业竞争策略。
主要的方法是透过企业外在环境的分析,找出该产业中之关键成功因素(Key ess Factors, KSFs),再转换为企业之关键需求因素(Key Demand Factors, KDFs)。另外透过企业内部环境之分析,可找出企业之核心竞争力(Enterprise petence, ECCs)。s的差异,可找出企业竞争力的重要缺口。
摘要
然后与竞争者比较,进行企业竞争优劣势分析,藉以订出企业之策略方向,进而拟定策略主题,以进行策略展开,最后完成核心竞争策略。
这些策略可再结合类似平衡计分卡之工具,来拟订具体之策略衡量系统和行动方案,以落实策略之执行。

外在环境分析之目的主要在探索外在竞争环境中潜藏的机会与威胁,以作为外在需求之具体呈现。其中包含以下几项:
:五力分析主要目的在探讨产业所面临环境中之可能机会与潜在威胁,次要目的在突显产业面对外在机会与威胁所呈现出之优势与劣势。其中五力包括产业中竞争强度、购买者与供货商之议价能力、潜在竞争者与替代品之威胁。

产业现况旨在探讨产业市场概况、成长率、市占率与产业内竞争程度,以作为产业SWOT分析之基础。

产业特色旨在探讨悠关产业内产品、生产、顾客等独立之特色,亦可作为产业SWOT分析之基础。

产业趋势旨在探讨未来产业发展趋势,为产SWOT分析重要基础,另可为持续性竞争优势策略之检核依据。

接着可进行产业SWOT分析,亦即优势、劣势、机会与威胁分析,以作为产业关键成功因素分析之基础。如下页图示。
(KSF)分析
产业KSF分析主要目的在探讨直接影响产业成长与获利能力之关键因素。Aaker(1995)认为KSF为提供企业成功基础的资产(包括有形与无形)与技能,因此不同产业间可能存在不同的KSF。
Aaker进一步将其分为两类,一为策略必备者,即拥之并不一定为企业带来竞争优势,但一旦失去必产生严重竞争劣势;另一为策略强势者,即拥有之必为企业带来关键性的竞争优势。
产业SWOT分析
機會
劣勢
優勢
威脅

,其焦点着重于如何掌握机会、降低威胁、弥补劣势等所需之技能,包含财务因子、顾客价值因子、内部流程因子与学****成长因子等构面。
其中又依产业现况之优势与劣势将KSF转换成企业所需之必备性KSF与竞争性KSF。
1)必备性EKSF
关键成功因素中若为目前产业优势所能配合与满足者,将被转换为「企业必备性关键成功因素」,简称ENKSF。换言之,ENKSF为产业内竞争者所必需具备的KSF,ENKSF虽不一定为企业带来竞争优势,但无法具备时将严重影响在产业中的生存与发展机会。

2)竞争性EKSF
关键成功因素中若为目前产业优势所无法配合或满足者,甚至为产业劣势所在者,将被转换为「企业竞争性关键成功因素」,简称ECKSF。
换言之,ECKSF为现况产业环境中所无法配合或满足者,产业内竞争者若能强化优势或弥补劣势与之配合,则必为企业带来强烈的竞争优势,提升获利。