商务沟通-说服的艺术.ppt

文档介绍：商务沟通 ——说服的艺术
2017/11/29
宣传的要素:5w
Who
Whom
What
How
way
宣传的作用
二战: 舌头美圆***
当代: 舌头美圆电脑
拿破仑:一支笔胜过两千只枪。
毛泽东:枪杆子、笔杆子,夺取
政权靠这两杆子,巩固
政权更要靠这两杆子。
有效宣传者的条件
与其他人比较,人们更容易和更坚定地相信完美的人,无论在什么问题上都是这样。(亚里士多德)
威信:
权威性
可信心
魅力:
仪态
心灵
2017/11/29
人的一切都应该是美丽的,
面貌衣裳,心灵思想。
(契柯夫)
2017/11/29
如何说服别人
坚持三个原则
搞好四个结合
发挥五种效应
运用六种战术
营造三种氛围
坚持三个原则
自信尊人
实事求是
反自我利益
如何说服别人
人际交往的黄金法则:
你希望别人如何对待你,你就如何对待别人。
人际交往的反黄金法则:
我如何对待别人,别人也应如何对待我。
人际交往的白金法则:
别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他。
人生维艰苦难多,
处处上当受骗。
请君提起勇气,
掏一块钱,喝一杯茶,
再上一当!
搞好四个结合
单双面论证结合
先后效应结合
暗示与断言结合
理性与感性结合
如何说服别人