文档介绍：中铁隧道集团有限公司
管理手册
(质量、环境、职业健康安全管理部分)
依据GB/T19001-2000标准
GB/T24001-1996标准
GB/T28001-2001标准
文件编号:ZS/SC-2003 受控印章:

版号: B 受控号:

批准: 郭大焕 2003年09月16日
章节号
标题
GB/19001
-2000
GB/T24001
-1996
GB/T28001
-2001
页码

封页
1

目录
2

手册说明
4

企业概况
5

方针、目标

7

任命书
8
1
适用领域和范围
1
1
1
9
2
引用标准
2
2
2
9
3
定义
3
3
3
9
4
质量、环境、职业健康安全管理体系文件要求
4
4
4
10

总要求

11

文件要求

12
5
质量、环境、职业健康安全管理体系策划

12

质量、环境、职业健康安全管理体系策划
5

12

管理体系策划表

13

组织机构与职责

16

环境因素和危险源

19

法律、法规与其他要求

19

管理承诺

20

以顾客为关注焦点

20

质量目标

20

环境、职业健康安全目标、指标、管理方案

21

信息交流

21

管理评审

22
6
资源管理
6

23

资源提供

23

人力资源

23

基础设施和工作环境
、

23
7
产品实现
7

24

产品实现策划

24

与顾客有关过程

24

设计和开发

25

采购

26

运行控制

27

监视和测量装置的控制

28

应急准备与响应

29

环境和职业健康安全运行控制
7

29
8
测量分析和改进
8

30

监视和测量的策划

30

监视和测量

30

不合格品、纠正与预防措施

33

数据分析

33

改进

34
附录一
过程职能分配及程序文件一览表
36
附录二
管理手册更改状态记录
38
附录三
作业文件一览表
39
附录四
一体化管理体系记录清单
41
附录五
法律、法规和其他要求清单
42
手册说明
从长远发展看,公司应建立一个完善的一体化管理体系,将公司的各项业务包含进去;不断给顾客提供满意的产品和优质的服务,进一步提高公司的市场占有率和管理水平。本手册承载的管理体系是按照GB/T19001-2000、GB/T24001-1996、GB/T28001-2001以及工程建设的法律、法规建立公司的质量、环境、职业健康安全一体化的体系。本体系设计时,已考虑了公司其他业务(如成本管理等)适时进入体系时的结构需要。
公司管理体系从文件结构方面