文档介绍：ISO9001:2015 改版兼内审员培训
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(1)培训现场禁止吸烟; (2)请将的手机调为会议模式; (3)培训过程需要全情投入;
(4)有疑问请举手示意;
(5)如确实有急事,请悄悄地离场处理。
培训要求
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目录
第一部分:ISO简介
第二部分:ISO9001标准的发展历程简介
第三部分:ISO9001标准改版说明
第四部分:ISO9001新版标准逐条讲解
第五部分:ISO9001:2015内审的变化
第六部分:ISO9001改版实战问题问答
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anization for Standardization(国际标准化组织),简称ISO。
ISO是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO的任务是促进全球范围内的标准化及其有关活动,以利于国际间产品与服务的交流,以及在知识、科学、技术和经济活动中发展国际间的相互合作。它显示了强大的生命力,吸引了越来越多的国家参与其活动。
“ISO”并不是首字母缩写,而是一个词,它来源于希腊语,意为“相等”,现在有一系列用它作前缀的词,诸如“isometric”(意为“尺寸相等”) “isonomy”(意为“法律平等”)。从“相等”到“标准”,内涵上的联系使“ISO”成为组织的名称。
第一部分:ISO简介
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1946年,来自25个国家的代表在伦敦召开会议,决定成立一个新的国际组织,其目的是促进国际间的合作和行业标准的统一。
ISO组织于1947年2月23日正式成立,总部设在瑞士的日内瓦。
ISO于1951年发布了第一个标准---工业长度测量用标准参考。
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ISO组织的由来
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ISO 是国际间非政府组织;
ISO 的官方语言是英语,法语和俄语
参与者包括会员国的国家标准机构和主要公司
ISO 组织的是LOGO
ISO 组织官方网址:
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第二部分:ISO9001标准的发展历程简介
ISO标准的产生过程
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ISO9001改版历程
为顺应时代发展,更好地引领使用者运用最新的质量管理理念及工具,自1987年ISO9000正式诞生以来,标准已历经了四次正式的改版:
第一的改版发生在1994年。它沿用了质量保证的概念,传统制造业烙印仍较明显:
第二次改版是在2000年。不论是从理念、结构还是内涵,这都是一次重大的变化,标准引入了“以顾客为关注焦点”、“过程方法”等基本理念,从系统的角度实现了从质量保证到质量管理的升华,也淡化了原有的制造业的痕迹,具备了更强的适用性;
2008年进行了第三次改版,形成了标准的第四个版本,这次改版被定义为一次“编辑性修改”,并未发生显著变化:
本次是第四次改版,正式的标准于2015年9月发布。本次标准的变化幅度相当之大,特别是在结构、视野,兼容性、适用及易用性方面,同时也引入了一些最新的管理理念/要求(如:风险管理、知识管理等)。标准的编写者(ISO/TC 176)寄希望此次改版能为未来十年乃至更长时间提供一个稳定的核心标准。