文档介绍：2017年个人年终总结
新年伊始,万象更新,在这崭新充满挑战的2018年,回望过去的一年,在公司领导的指导和各位同事的帮助下,认真做好本部门的各项工作,严格要求自己,不管工作、生活、还是学习上都取得了较大的进步。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,使人奋进,所谓“志当存高远,真诚写春秋”。现本人将2017年的主要工作向各位领导和同仁们汇报,请予批评指正。
(一)设计工作
今年在整体经济形式衰退的情况下,总体来说设计部的工作还算是平稳发展的,前半年由于人员变动比较频繁,所以一直处于一种调整状态,设计师水平也是高低不一的,有些东西执行起来比较困难需要不断的让新人适应环境,所以就以下几个方面来说下我们部门的情况
1、设计前期工作
明确广告来源,对广告内容进行详细的审查,确定广告的合法性;配合销售部及时与客户沟通,了解客户意图,取得客户所提供的各类资料,确定广告方案;针对客户的特殊要求,我们从客户的利益出发,及时了解客户的想法,同时兼顾广告创意、制作、播放的规律,通过与客户深入、细致、有效的沟通来拉近距离,为长久留住客户、广告创收的持续奠定了良好的基础。
2、广告制作工作
合理分配任务,组织人员进行摄像、照相等工作,及时联系配音人员进行广告配音的录制工作,根据客户要求制作样片,样片完成后对样片进行严格的审查校对工作,发现错误及时更正,及时联系客户确认定稿,安排广告投放事宜。
3、后续跟进工作
对客户资料、设计成片统一整理存档,定期联系客户,虚心采纳客户的合理化建议并确定有无续播情况。
4、设计部器材、素材管理
对照相机、摄像机、电池、充电器等,使用后及时清点,做好日常清洁保养工作。
5、业务合同及客户资料管理
业务合同及时归档备案并做好索引目录方便查阅,及时完善客户资料并做好收录工作。
(二)办公室工作
1、协助总公司办公室做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原有的没有具体整理的文件按类别整理归档,给大家查阅文件提供了方便。
2、做好办公用品的领用登记,按需所发,做到不浪费,按
时清点,以便及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
3、做好公司公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
4、负责接听办公电话并登记,做好来访客户接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌。
5、为规范人员管理,在上级指导下,应用好公司建立的相关人事表格,包括《求职申请表》、《员工变动表》、《请假条》《外出登记表》等,并存档,有利于公司随时掌握在职人员及人员流动情况等。
6、做好公司考勤统计工作,在执行过程中,做到实事求是,并负责赫喆物业公司指纹考勤的录入及采集整理工作。
7、做好公司领导办公室及公共办公区域的卫生清洁工作,并保持整洁干净;注意打印机复印机等设备的保养,及时进行计算机的硬件检测,做好日常维护,保证各种办公设备的正常运行。
(三)工作中的不足及需要改进的地方
通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。先列举如下:
1、沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善于表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事