会员卡2016-1-18.ppt

文档介绍：旺pos会员卡说明
(公司内部培训文档)
会员管理
(一) 会员卡的功能
(二) 会员卡的开通
(三) 会员卡的制作
(四) 会员卡的发放
(五) 会员卡的查看
(六) 会员等级及权益
(七) 会员储值
(八) 会员积分
(九) 运营入口
目录
会员管理
(一)、会员卡有什么作用
顾客领取会员卡后,商户可以与顾客建立更为稳定的长久的关系,并通过微信公众号与顾客保持良好的沟通,通过微信发送促销信息与顾客进行互动。
同时,顾客将会员卡放入微信卡包中随身携带,随时使用。
会员卡需用户激活后才可使用,方便商户管理自己的会员用户
(二)、如何开通会员卡功能
1 确认公众号已完成微信认证。
2 微信公众号授权。(如已完成可跳过)
登陆商户平台,点击“公众号接入”,跳转至微信公众号授权页面,登陆公众号即将公众号授权给微智全景进行开发。
授权并不影响公众号正常功能以及授权给其他第三方进行开发。
3 在商户平台-会员管理中点击开通,即可使用会员功能。
会员管理
会员管理-制作会员卡
(三)、会员卡的制作
开通会员卡功能后,在商户平台-会员管理-会员卡中可进行会员卡制作。每个商户仅可制作一种会员卡。
填写会员卡卡面信息,提交微信审核通过后即可发放。
注意:请认真填写会员特权信息,该信息为顾客领取会员卡后可享受的福利,会影响扫码领券的医院。
会员管理-发放会员卡
(四)、会员卡的发放
在旺POS打开会员卡功能,点击二维码展开大图,顾客扫描二维码先关注公众号,然后再次扫描领取会员卡。
在商户平台—会员管理—运营入口中,投放会员卡领取二维码,下载投放。
会员管理-查看会员
(五)、如何查看会员列表
在商户平台中“会员管理-会员列表”查看。
会员管理-等级及权益
(六)、如何查看会员等级权益
在商户平台中“会员管理-会员等级及权益”查看。
会员管理-储值数据
(七)、如何查看会员储值记录及设置储值规则
在商户平台中“会员管理-储值数据”查看。
会员储值有几个限制:
只有多店版商户(原小微体系)
商户必须对门店进行独立微信服务号授权(一个服务号不能授权多家)
商户必须在商户平台开通了微信支付
商户需在后台设置储值规则(储值赠送功能暂不开通)
消费者必须为商户的激活会员
会员管理-储值规则
(七)、如何查看会员储值记录及设置储值规则
在商户平台中“会员管理-储值数据”查看。