文档介绍：让我们一起追求卓越
——突破自我抱团打天下
1、个人
一排篱笆三个桩,一个好汉三个帮
“人”的来源
成功20%靠自己,80%靠别人
成功的目的——幸福需要合作
成功需要精诚合作
2、企业
顾客需要完整的解决方案
——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作
顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务
——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越,
而且人与人、部门与部门间要精诚合作
成功需要精诚合作
具体目标
共同方法
共同目的
创造业绩
信任
技能
个人成长
解决问题
责任感
1、团队模型
团队领袖
相互的
少数人
个人
职能
决策
人际
团队的7因素理论
2、团队文化
文化=空气
资源是会枯竭的,
惟有文化才会生生不息
——《华为公司基本法》
团队文化及其作用
团队的7因素理论
2、团队文化
团队文化的三大核心
使命
核心价值观
故事
团队的7因素理论
业绩是主要目标,团队是手段,不是目的
团队所在的企业要拥有强烈的、正确的业绩观
个人主义对团队业绩的影响
人们对团队的误解
团队的风险
约束是创造团队业绩的条件(包括团队和组织内)
1、团队建设应考虑的6大关键因素
团队建设应考虑的6大关键
弄清楚问题和要达到的目的
收集并分析资料
想出可行的变通方案
评估变通方案
选取执行方案
付诸行动
评估执行效果
NOTE:
重大的决策必须用纸和笔,不能用脑袋来决定!
团队如何解决问题
1、解决问题与做决策程序
项目的名称
项目的内容
项目的目标与完成期限
项目的负责人及其职责
项目的参与者及其职责
项目所需的资源
执行的监督者及其职责
监督的方法和检验标准
奖惩的标准和方法
所有参与者在任务书上签字确认
2、执行决策的程序
团队如何解决问题
失去动力和热情、困惑、无助感
失去了方向和目的
没有诚意的、无条理的、非建设性的讨论
冷嘲热讽和互不信任
背后的和向外人做的人身攻击
报怨他人
1、团队会面临的障碍和困境
团队如何摆脱困境