文档介绍：信息管理
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欢迎辞
通用管理能力(综合级)
自我发展管理
团队建设管理
资源使用管理
质量运营管理
招聘与选拔
财务管理
信息管理
热烈欢迎大家来参加本课程的学习!
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学习目标
解释数据、信息和知识之间的差别
识别最适当的信息源以满足需求
评估信息质量
管理信息过载
有效地表达书面信息
掌握信息系统设计和管理的关键原理
掌握知识管理的原理
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时间安排
内容
时间
备注
课程介绍
9:00-9:10
从数据到信息到知识和学习
9:10-9:30
信息的多种形式
9:30-9:50
帮助决策的信息
9:50-10:15
课间休息
使用Web作为信息源
10:30-10:50
信息过载
10:50-11:05
评估信息
11:05-11:20
减少信息过载的方法
11:20-11:35
过程中评测
11:35-11:45
午间休息
清楚的沟通和为什么需要它
14:00-14:20
在演示中使用文本的作用
14:20-14:35
系统开发中的关键问题
14:35-14:55
企业内部网和企业外部网
14:55-15:15
课间休息
数据的安全性
15:30-15:45
怎样管理知识
15:45-16:05
知识管理
16:05-16:25
实践中的知识管理
16:25-16:45
大作业
30分钟
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从数据到信息到知识和学习
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数据
数据是没有经过处理的事实和数字
是人们为反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号。如数字、文字等;
在商务环境中,数据与经营密切关联
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数据
表示
数值数据
数、字母、符号
图形数据
图形、图片
声音数据
声音、噪声
视觉数据
动画、图象
数据类型
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信息
是人们从数据中所得到的对客观事物的了解,它能为接受者增添某些新的认识或看法,能影响接受者的行动。
当数据被应用于某种目的时,它就添加了对于接收才有意义的值
应用于某种目的
数据
信息
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数据转换为信息的过程
数据:原材料
过程:将数据转化为信息的处理
信息:解除不定度、对决策或行动有价值
数据
转换过程
(选择、组织、
复制、应用原则)
信息
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对管理者和决策者有价值的信息应具有以下特征:
准确性:准确信息,没有错误
完整性:包含所有重要事实
经济性:获取信息的成本低于信息价值(信息收益)
可靠性:可靠性依赖于信息来源和数据处理方法
相关性:互信息对决策者很重要
及时性:或称为时间性,过时的信息毫无价值
共享性:可为多名管理者共享
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