文档介绍：团队凝聚力
王丽君
2012年6月底,阿里巴巴北京分公司销售部为期一个月的团队业绩大PK将接近尾声,距离最后的业绩公布还有2天,在这紧要关头,所有团队都在为最后的胜利而努力,老沙带领的A团队和老朱的B团队也是如此,但却呈现不一样的景象:
A团队的销售激情昂扬,群策群力,都想着各种招数签约订单,已完成业绩的主动帮助还未完成的同事,并且直到公布成绩的前一夜,所有成员都工作至晚上12点,相互之间没有抱怨,更多的是互相理解,他们把团队的荣誉当成自己的事。
B团队的销售们像霜打了茄子,缺乏斗志,各成员单打独斗,业绩不理想的想请优秀的同学帮忙,却被各种理由推诿,甚至在最后的关头还有争抢客户的情况,团队每天也是到点下班,似乎这pk战役在他们眼里不太重要,可有可无。
这两种团队的情况在销售管理过程中经常出现,也是我们所说的关于凝聚力强弱的体现。
CONTENTS
思考
01
02
03
04
上述两支团队为什么凝聚力差异如此之大?
团队凝聚力具体指什么?
凝聚力的形成和什么因素有关?
我们应该如何去打造凝聚力?
团队凝聚力具体指什么
凝聚力定义:
百度百科上指出,凝聚力是指领导凝聚团队成员的力量,和所有成员向上凝聚的力量,是包含了团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。
团队凝聚力重要性
团队凝聚力的重要性
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让伙伴有归属感
留下更多伙伴
让伙伴成功量不断突破
团队活动,任务顺利进行
凝聚力不仅是维持团队活力的必要条件,而且对团队潜能的发挥有很强的激发作用。一个团队如果失去了凝聚力,其执行力、战斗力会直线下降。
凝聚力形成和什么因素有关?
凝聚力形成原因分析:
3 、团队中伙伴
4 、竞争对手的优秀表现带来的压力
2、团队统一的目标
1、主管起决定性作用
我们如何去打造凝聚力?
建立团队信任
真诚待人、将心比心、互帮互助,具体可以通过频繁的沟通(微信/朋友圈评论,节假日红吧)、团队建设、吃饭唱K等完成。
统一团队目标
收入
职级
周最佳(个人,团队,师徒)
吉尼斯
公平透明的管理制度
设计好公平的奖惩制度,督促都保证所有成员公开公正的参与,避免特例的存在。Eg:录音抄写成功量
建设团队文化
培养良好的沟通、分享、培训等团队文化
设定一个任务,
带领团队去干
自己参与团队所有工作量中
真诚对待每一位伙伴
课程回顾
最后留问题供大家思考,知乎上有人问过类似问题:
带领团队,常出现两种模式,李广模式和霍去病模式。那么请问,你更倾向于那类管理方式?为什么?
李广带兵,同吃同住,平时体恤下情,战时身先士卒、有很强的感情纽带,这样的团队的凝聚力强;
1
霍去病带兵,高高在上,拥有绝对权威,奖罚分明,令行禁止,依靠律条管束,糅合,激励军队。这样的团队,执行力强;
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