文档介绍：大众经销商迁移说明-售前部分
前言—DMS 相关介绍
DMS 系统迁移是将 ERP、CRM、UCRM、CLUB、透明车间系统中数据共同迁移到 DMS 系统中,DMS 系统安装需要两台服务器,一
台用做 DMS 的数据存放,即安装了 SQL server,称为“DMS 数据库服务器”,一台用做 DMS 的应用安装,即安装了 DMS 应用程序,称
为“DMS 应用服务器”。以下是对 DMS 两台服务器情况介绍。
服务器名称操作系统数据库版本
DMS 应用服务器 Windows 2012 无
DMS 数据服务器 Windows 2012 SQL server 2014
将整个迁移过程分为三大部分:迁移前准备数据迁移系统配置及验证,以下是详细介绍。
Ⅰ迁移前准备Ⅱ数据迁移Ⅲ系统配置
Ⅰ、迁移前准备
迁移前需要安装相关软件及备份数据库等操作。将操作内容分成四个部分 经销商信息确认
停止服务,以下为详细介绍。
经销商信息确认 安装软件 停止服务 备份数据库
经销商信息确认
切换前请将经销商信息确认单维护完整,回传给 DMS 技术支持(支持热线:0431-81220511)。
经销商信息确认 安装软件 备份数据库 停止服务
安装软件
需要安装的软件均可在运维管理平台中下载,地址:http://dms--/itsmp/,
经销商用经销商账号登录下载。
安装软件列表如下:
序号软件名称软件类型
1) 大众在线通道服务器端
2) 监控信息采集程序服务器端
3) 监控信息发送程序服务器端
4) 自动升级程序服务器端
5) 预约欢迎看板服务器端
6) CTI 客户端插件(40&60) 客户端
7) D-cars 安装服务器端
安装大众在线通道
大众在线通道又称为 Roiconnect,是负责上传、下载数据,目前主要传送集客等信息。默认安装在 DMS 数据库服务器上,且
DMS 数据库服务器需要在互联网络内。
安装大众在线通道
序号步骤注意事项常见问题验证方法
1) 将下载好的安装包程序解压,查看安装文
件及安装手册
2) 双击安装文件
3) 点击安装并等待安装完成
4) 安装完成后弹出如下窗口,维护 DMS 数据数据库地址:DMS 数据库点击“确定”后,会有弹
库等相关信息后,选择全部配置,点击确
定服务器地址窗,可不做处理会自动关
数据库名称: 一般为闭
dmsweb
数据库用户名:sa
数据库密码:sa 的密码
点击全部配置
5) 查看弹出登录窗口数据迁移前不要登录在
线通道
安装监控信息采集程序
1) 发送端和采集端需确监控客户端程序(需
安装 java 运行环境(32 位)
保在同一局域网内,互监控的采集端均需要
或(64 位)
相之间可以通信安装采集端); 一般
默认安装在 C:\Program Files\Java 目录下,安装
发送端和采集端都依默认为 CTI、DMS 应用
赖 java 运行环境服务器、DMS 数据库服
完后会有 2 个子文件夹
务器均需要安装采集
端。
2) 配置环境变量,我的电脑-右键-属性,进入后点击
高级系统设置,如下图
3) 点击环境变量,如下图
4) 在系统变量中找到 Path,双击修改,如下图
在最后处加入‘;’(分号)
然后加入 java 环境路径‘C:\Program
Files\Java\\bin’( java 安装目录
下的子文件夹,注意一直找到 bin 目录下)
5) 接下来配置另外一个环境变量:
在系统变量下点击新建,如下图
6) 变量名写入 JRE_HOME
变量值写入 C:\Program Files\Java\jre7
7)
将安装文件放置 D 盘根目录
下。
8) 点击 D 盘下安装文件 monitoringClient,找到 config
文件夹下 文件。