文档介绍：附件1-7:
编号:
B2C电子商务合作协议
(电子商户版)
B2C电子商务合作协议(电子商户版)
甲方: 中亚智能数字科技(深圳)有限公司
主要营业地址:长沙市天心区杉木冲中路康华戴斯酒店7楼
联系人: 刘厚麟电话:**********
乙方:上海浦东发展银行股份有限公司长沙分行
主要营业地址:长沙市开福区芙蓉中路一段478号运达国际广场一楼
联系人: 电话:
甲方是经工商行政管理机构及行业主管部门批准的具有法人资格及相应业务经营资质的电子商户或支付机构等企业,乙方是经中国人民银行批准设立的金融机构。为促进双方的共同发展,更好地为客户服务,甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则,经充分协商,就电子商务支付相关事宜达成如下协议,并承诺严格遵守下列条款,行使各自的权利,履行各自的义务。
第一条定义
如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:
电子银行:指乙方借助互联网技术为客户提供的金融交易服务,并利用这一服务进一步为甲方提供电子商务支付服务,乙方电子银行包括网上银行、手机银行等。
客户:是指甲方的个人客户。
电子商户:指具有互联网经营资质,利用互联网出售商品或服务、提供网上交易平台服务或辅助服务,拥有合法的经营场所和良好的商业信誉,符合本行电子商户准入条件,并在本行开立了单位人民币银行结算账户的企业。
支付机构:指在商户和本行客户间依法提供互联网支付结算服务的法人组织,包括商业银行、银行卡组织以及获得互联网支付业务和移动电话支付业务许可的非金融支付机构。
电子商务支付:指客户在电子商户网站或其他电子交易系统购买所需的产品或服务,并选择通过乙方电子商务支付系统支付资金的一种结算业务(以下简称电子支付)。电子支付业务的主要种类有网上银行签约用户支付、协议支付、浦发快捷支付、商户快捷支付、跨行网关支付、跨行快捷支付等,甲乙双方可根据业务合作需要按支付种类选择开通。
网上银行签约用户支付:指个人客户在电子商户购买商品或取得服务时,根据甲方的交易页面引导,进入乙方电子商务支付系统后,通过乙方网上银行系统的签约用户身份认证并登录乙方电子银行后,发出支付指令将交易资金从客户账户划转到电子商户结算账户的业务;根据选用的身份认证方式不同,网上银行签约用户支付包括网上银行数字证书用户支付、网上银行动态密码用户支付等。
手机银行签约用户支付:指个人客户在电子商户购买商品或取得服务时,根据甲方的交易页面引导,进入乙方电子商务支付系统后,通过乙方手机银行系统的签约用户身份认证并登录乙方电子银行后,发出支付指令将交易资金从客户账户划转到电子商户结算账户的业务;根据选用的身份认证方式不同,手机银行签约用户支付包括手机银行柜面签约用户支付和手机银行网银签约用户支付等。
商户快捷支付:指客户通过甲方网站或手机客户端等渠道提供姓名、银行卡号、身份证件号、手机号等信息,由乙方电子商务支付系统验证通过,完成手机动态验证码的校验后,建立其甲方会员号和在乙方开立的客户账户间的绑定支付关系,并授权乙方按照甲方发出的交易指令和预先建立的绑定支付关系与支付限额,从对应的客户账户中支付相应金额到甲方电子商户结算账户的支付服务。客户在快捷支付签约过程中需与乙方签订《上海浦东发展银行快捷支付服务协议》。客户连续两年未发生快捷支付的,该签约关系自动解除。
浦发快捷支付:指乙方网上银行或手机银行签约客户指定名下一张银行卡作为浦发快捷支付功能的签约支付凭证,通过银行卡号、交易密码、身份证件号、网上银行或手机银行签约手机号等客户身份验证,与乙方签订《上海浦东发展银行浦发快捷支付业务客户服务协议》,浦发快捷支付签约客户发出支付指令凭签约手机号及动态密码等要素验证后即可实现从对应的个人银行账户中支付相应金额到电子商户结算账户。
错误:指客户通过乙方电子商务支付系统向甲方支付款项的过程中,甲乙双方各自记录的金额、订单号、收款人等记录部分或完全不相同的情况。
交易撤销:指甲方对当日已经支付成功的交易发起的取消操作。每笔成功电子支付交易只能进行一次全额撤销,撤销成功后,交易款项全额退还至发起该交易的客户账户。
退货:指甲方将已经支付成功的非当日交易资金退还给客户的操作。电子支付交易可以多次退货,但累计退货金额不得超过原交易金额。退货成功后,退货款项由甲方结算账户直接实时划转至原发起该交易的客户账户,若原发起该交易的客户账户无法入账,由甲方与客户协商解决。退货的期限为不超过该笔交易发生之日起3个月,超过退货期限的交易由甲方与客户协商解决。
跨行网关支付:指甲方接入乙方互联网跨行收单平台,通过乙方互联网跨行收单平台为非乙方的银行客户提供的互联网跨行网关支付服务,由乙方互联网跨行收单平台完成甲方、非乙方银行的客户账户开户行和乙方之间的交易信息传送及相关资金