文档介绍：双十一活动策划方案(思路)
活动目标及目标分解
双十一总营业额目标【】
现日均营业额
现客单价
现自然uv
老客户数
直通车当天转化率
直通车PPC
淘客转化率
-
现自然搜索转化率
流量来源
访问数占比
当天访问量UV
客单价
转化率
单项销售额
自主访问
收藏/购物车(预热)
优惠券
老客户直接访问
免费流量
会场流量
天猫/淘宝搜索
付费流量
直通车
钻展
淘宝客
合计
预热效果分解
预热时间
预热天数
自主访问
收藏率
收藏/优惠券入店率
预热uv
平均每天预热流量
10月10日至11月10日
10月10日至11月10日
10月10日至11月10日
预热推广分解
占比
日均流量
预估PPC
预热日均花费
预热总花费
收藏率
收藏成本
付费推广
直通车
钻展
大促时间节点
造势蓄水
预热
爆发当天
返场下线
—
—
造势蓄水 —
阶段特点:距离双十一时间较长,品牌大促信息记忆度弱
阶段目标:
1、大促期间,消费者对店铺有印象;
2、产品在大促期间搜索指数靠前;
3、在大促来临前,能够吸收更多会员,并在大促期间回到店铺进行重复购买。
落地形式:
1、品牌蓄势(品牌背书——品牌故事、品牌过往成绩、突出品牌特质)
2、产品推介
——明星产品、新茶及口碑分享,送券,争取潜在消费者关注;
抢购——根据新品特性打造一个限量款;
落地形式:
3、用户优化
短信:唤醒老客户(根据用户的活跃程度进行划分,短信的发送内容不同,对于预流失用户直接赠送0门槛优惠券)
会员礼物:品牌产品相关的礼物赠送,激活老用户,影响老用户身边潜在用户;
签到抽奖:奖品为抵扣券,可用在大促期间享受折上折(最高免单);可现抽现用;
签满11天可同时使用2张,签满22天可同时使用3张,签满33天可同时使用4张。
无线端同步实现(第三方签到服务——抽奖靠手)
收藏有礼:收藏再送10元抵扣券(第三方服务——收藏大师:增加宝贝收藏数据;在买家后台曝光;个性化标签)
0天
30天
60天
180天
360天
预流失
复购0次
阶段特点:距离双十一近,品牌大促信息记忆度强
阶段目标:
产品要锁定:购物清单制定、人气爆款提前加入购物车;
会员要提醒:蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒,提醒会员特权和优惠, 针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。
——
1、预告
双十一大促商品预告(大促商品榜单,提前加购)
双十一大促商品提前收藏(公示收藏量)
2、导购
炮制购物清单(保值收藏清单、送礼清单)
3、聚人气
签到抽奖
优惠券发放
落地形式:
阶段特点:买家消费欲强,选择多,需引导
阶段目标:
刺激购买转化
提升客单价
延长热卖周期
疯抢期:活动开始——凌晨2点
购物引导(双十一必败清单限时限量购)
实时数字发布,公布售卖数量,刺激下单
理性期:凌晨2点——晚上20点
多重优惠(折上折),组合优惠、满赠、优惠券
公示到货买家名单,对比买家购物反馈(根据店铺流量、购买转化, 对比反馈随时调整页面
及产品设置)
扫尾期:晚上20点——24点
限时抢购最高免单(大促结束倒计时、热卖宝贝销量展示)
活动产品前3名免单,前300名5折,前500名7折(名额暂定)
ps:每个期间素材准备;提醒下单即刻支付,否则不能保证有货。
落地形式:
产品规划原则
1)好评率较高的产品
2)销量稳定或持续增长的产品
3)有利润空间打得起价格战的产品
4)能带来大流量的产品
5)适合与多个套餐组合的产品
6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品
7)有强大库存供应支持的产品
8)具有价格吸引力的产品