文档介绍：基于保险行业的车联网解决方案
目录
车联网背景和车险现状
车联网车险方案介绍
车联网车险平台建设及展示
车联网车险案例模型
汽车信息化——车网互联
深度融入车辆
移动互联网
+智能终端
开放式平台
车险行业现状及痛点
同质化严重,各车险服务商陷入价格战危机,如何降低综合成本
车险竞争实际上是其汽车服务链的竞争,如何整合线上线下汽车服务资源,成为竞争重点
电商方式正以其完备的信息,简便的购买方式和快捷的速度成为车险销售的必然方向
客户流失率严重,据统计,每年有高达1/3-2/3的客户流失
数据准确率低、平台建设落后已经成为阻碍保险公司客户信息管理的严重障碍
精准定价和服务差异化,动态险种,降低车险服务商成本,改变行业价值链条
车联网是车险的新模式
车联网与移动互联网的融合(提供更多个性化客户定制服务)将对车险行业产生重大而深远的影响。
个性化定制的服务被认为是这个蓝海的关键。互联网给保险公司带来的不仅仅是营销模式的改变,亦给保险公司带来经营模式的改变。
国华人寿与淘宝在2012年以“三天一个亿”的保险网络销售量,不但惊艳了电子商务行业,也震惊了保险业
OBD只有一个,谁抢占了这个端口,谁就占住了这个客户车联网的入口!!!
也占据了通过车联网实现实体互联网的目的的门户!
互联网保险将迎千亿市场蛋糕
车联网车险的主要瓶颈1:可靠存在的智能OBD车联终端、以及高车型适配率;
车联网车险的主要瓶颈2:大量用户开车与驾驶行为数据,驾驶者的关联数据。这些数据的获取与积累将是保险产品成败的关键基础;
车联网车险的主要瓶颈3:需要建设一个基于车云架构的大数据平台,作为长期数据搜集、加工、计算、挖掘、存储的地方。这需要较大初始投资和维护成本;
车联网车险的主要瓶颈4:灵活快速满足客户需求的移动App,和兼容各种车险产品的客户端。汽车保险,已经上升到汽车生命周期服务的范畴,在整个后服务周期中,各种客户需求不断呈现,因此需要App能够具备极好的客户体验和快速迭代能力。
车联网车险的四个要素
车联网车险的核心
车联网智能感知车机
车联网保险客户端
车联网保险数据平台
车联网车人车数据
车联网车险内容组成:
1、人车基础数据;
2、智能感知终端;
3、移动软件总端;
4、保险数据平台;
车的基础信息数据(部分)
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车辆
基本信息
车牌号、品牌、车型、车主资料等
扩展信息
购买信息、保险信息、违章信息等
GPS信息
经度、纬度、高度、角度、定位时间、定位基站信息等
车况信息
转速、时速、耗油量、行驶里程、剩余油量、百公里油耗、电压、水温、大气压力、进气温度、空气流量、故障数量、油门位置等
绑定信息
绑定的车机终端识别号
车辆轨迹
分段信息、GPS历史记录、行驶记录统计等
车况历史
车况评分、OBD历史记录、平均油耗、行驶统计数据等
故障码
当前故障码、历史故障码
车辆三急
急加速、急减速、急转弯等
事件信息
点火熄火、低电压、碰撞、拖吊、怠速、超速、插入拔出
车与人的对应关系数据
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用户平面
移动互联网
汽车平面
“我要看我们家的那辆车”,还要与朋友共同出行
“我有多辆车”
我需要多种车联网应用
每辆车、每个人、每个手机可以形成任意辆车与任意台手机与任何人之间映射和安全访问,这是车联网下保险及延伸服务的一大关键要素,也是互联网服务的特征。目前,很多系统都做不到这一点。
一辆上网的车,必须具备多种使用方法,必须支持多种客户应用,否则,客户会用脚投票。这是车联网应用的铁律。因此,检验是否符合,这是一个原则。