文档介绍：主管工作手册
主管工作流程
周、月例会制度
召集业务会议
业务员成绩统计表
汇总业绩
工作分配表
安排促销员工作
市场终端巡访记录表
巡访终端
非常事件处理记录表
终端进、存、销统计周表
每周汇总销售情况
各品种产品销量统计表
每月汇总销售情况
终端进、存、销统计月表
业务评鉴表
根据制度总结评比
主管工作流程说明
主管从业务员中培养选拔,在没有合适人选的情况下,其职能可由业务员承担,基本待遇不变,但可以用其他的形式给予一定补贴。在终端,主管和业务员分工协作。主管要在规定的时间召集会议,解决问题,统计销量,布置工作。
每天要巡访终端,检查业务员的工作,了解终端情况,解决突发事件。
每周进行销售情况的汇总,以发现问题,制定下阶段的工作思路。
每月进行销售情况的汇总,以检验工作成绩,考评业务人员;并分析销售状况以为下月工作计划的依据。
例会制度
一、例会的意义
对日常的工作进行总结、交流与点评;及时解决问题、鼓舞士气;不断学习业务、提升能力;
对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排。
二、例会的时间
每周五上午9:00 ~11:00。
每月最后一周的周会与月会和并。
三、例会的形式
——小结式。(由负责人总结与点评)
认识不足,明确改进的方向。
——情况汇报式。(预先指定人选限时发言)
准确了解情况,把握员工工作状态。
——经验介绍式。(选定员工介绍工作体会和典型案例)
促进团队合作、成果共享、整体进步。
——讲解式。(就某一个问题或知识点进行教育)
形成学习型组织,强化知识增长的氛围。
——模拟演练式。(就促销工作中的实际问题进行模拟演练)
创造过程演练机会,增强实战本领.
——行为训练式。(结合工作具体实际,进行规范语言及行为培训)
不断规范业务人员的职业形象和特质。
四、会议安排:
例会必需有认真充分的准备,与相关人员交流具体内容,保证会议内容充实,有意义。
区域: 市场终端巡访记录表
编号
店名
日期时间
类别
巡访内容
内容填写类项
A业务员工作情况
B本品信息采集
C竟品信息采集
D 回收瓶塞
E 促销活动
F 机会点,问题点
G 其它问题处理
巡访者业务员:
市场终端进、存、销周统计表
年月日——月日
编号
店名
类别
前周
星期二
星期三
星期四
星期五
本周
品种1
品种2
品种1
品种2
品种1
品种2
品种1
品种2
品种1
品种2
品种1
品种2
填表者业务员: 统计人:
市场各品种销量信息统计
编号
终端名称
我产品
竞品1
竞品2
竞品3
竞品4
销量总计
品种1
品种2
填表者业务员: 统计人:
区域: 终端进、存、销统计月表
年月——年月
编号
店名
类别
前月
第一周
第二周
第三周
第四周
本月
品种1
品种2
品种1
品种2
品种1
品种2
品种1
品种2
品种1
品种2
品种1
品种2
填表者业务员: 统计人: