领导干部有效沟通.ppt

文档介绍：有效沟通
沟通就是说话
一个人有没有水平,主要表现在说话上。
说话是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、朋友喜欢、家庭和谐的最有效、最便利的手段。
会说话≠会沟通
沟通是个很好的话题
可惜没人能把它讲明白,讲完整。
历史上韩非子著《说难》只是讲“向上沟通”问题,鬼谷子、苏秦、张仪等沟通大师、沟通高手,也只是在政治沟通上。
人际沟通(提纲)
一、什么是沟通?
二、沟通的类型
三、沟通的目的或功能
四、沟通的意义
五、沟通理论
六、沟通技巧
七、沟通艺术
四、沟通的意义
(一) 沟通的品质决定生命的品质
(二) 沟通的境界:一句话一辈子
(三)沟通=和谐沟通=能力沟通=业绩
了解沟通知识,掌握沟通技巧可提高生活质量,提升生命品质。
(四) 沟通无极限,发展无障碍。
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沟通是有品质的
原理:语言是有能量的
所以:三寸舌能顶十万兵
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
听君一席话,胜读十年书。
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生命的品质就是命运
活20岁叫夭折,活80岁叫高寿
开心的一天大于痛苦的一天
做社会的栋梁与是人民的罪人
流芳千古与遗臭万年
重于泰山与轻于鸿毛
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沟通的品质决定生命的品质
观点:在人际交往中——
80%的矛盾和冲突是由于不沟通(不积极、不主动沟通)引起的;
由于沟通而引起的矛盾和冲突,80%是由于沟通不良或无效沟通导致的.
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生活的质量
衣、食、住、行,构成生活的全部
衣锦貂裘好于衣不蔽体
鸡鸭鱼肉好于吃糠咽菜
洋房花园好于寒窑宿舍
代步工具好于丈量土地
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沟通就是能力
与各位分享三句话——
1、你的价值是由认识你的人所决定的
所以:要善待自己的人脉
2、交流也是生产力(外交学院院长吴建民)
3、人一生推销的就是自己。
所以——?
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