文档介绍：珠海市太川电子企业有限公司
情景领导
刘福喜
内容提要
1. 管理导论
管理及领导模式
【课前情景测试】你对他人的看法
管理及领导模式
领导模式
X理论和Y理论
一个不满意他们上司领导方式的团体,是很难创造出好成绩的。
1960年,道格拉斯麦格戈(Douglas McGregor)建立了一个模式来清楚明确地列出此传统的人才管理方法。在此模式内,他把经理们分成X理论型及Y理
论型。
X理论型的经理相信:
1)、人们都天生怀有对工作的厌恶,他们都会尽量避免工作;
2)、就因为他们不喜欢工作,大多数人都必须通过处罚去强制、支配、引
导或压迫,以促使他们作出足够的努力来达到组织的目标;
3)、一般人都选择被引导,希望避免责任、少有愿望,并要求安全第一;
4)、人们都是天生以自我为中心,不会关心组织的需求;
5)、人们都有抗拒改变的天性。
道格拉斯·麦格戈:人性的X理论和Y理论
领导模式
X理论和Y理论
Y理论型的经理们相信:
1)、人们在工作时心理与生理上所付出的努力和得到的娱乐、与休息上所付出和
得到的是天生相对的;
2)、外在的支配和处罚的威胁,不是唯一能引诱人们努力达到组织目标的方法,
一个人会通过自制而达到他自己所承诺的目标;
3)、一个人对目标的承诺,是根据其成就与奖赏的比较、能够满足自我需求和帮
助自我实现等非金钱奖赏才是最重要的,这些都可以形成为达成组织目标所
付出的努力;
4)、在正常的情形下,一般人都不仅仅会接受责任而且还会去主动承担责任,避
免责任是因为缺乏经验,而不是人性使然;
5)、人们是用高度的想象力和创造力来解决组织问题;
6)、在现代的工业社会情况下,一般人的智力潜能只是被利用了一部份而已。
道格拉斯·麦格戈:人性的X理论和Y理论
领导模式
X理论和Y理论(续编)
在现实生活里,X理论型和Y理论型并无好坏之分,都有
成功的个案。
成功的管理在于对不同的人、不同时段用不同的管理。基本上说,团体合作的真正意义是将所有团员的长处尽量发挥出来,一个管理者的领导风格应该是能变通的,这样才能恰如其分地领导团队。
一般而言,对待资深员工或有技术特长的员工宜用Y理论型管理,对待无特殊技能的员工或新员工宜用X理论型管理。
道格拉斯·麦格戈:人性的X理论和Y理论
情境领导模型是建立在“因材施管”的理念基础上,即管理者应根据员工所处的状态,来决定自己的领导方法和行为。该模型根据员工的意愿、能力、自信将其分为4种情境,即R1(没能力而且没自信)、R2(有信心但没能力)、R3(有能力但没信心)和R4(有能力而且自信)等4种准备度,领导者再根据这4种状态采用告知式、推销式、参与式以及授权式的管理方式。这些管理方式没有哪种永远最佳,领导者需要根据被领导者当下的能力和意愿来决定领导方式。
一句话,领导者应针对被领导者个人或团队的情况而适当调整自己的行为。
保罗·赫塞:情境领导模型
艾森豪威尔原则
管
理
的
定
义
有效的管理
能够达到与目前有关的绩效
成功的管理
完成指标也同时开发长期争
取好绩效的能力
凡可量化便可管理
WHAT GETS MEASURED , GETS MANAGED !
管理及领导模式