情商与情绪 PPT课件.ppt

文档介绍：情商与情绪
1、什么是情商
2、情商的重要性
3、情商的内涵
4、如何提升情商
一、情商
1、什么是情绪
2、积极情绪与消极情绪
3、情绪对人的影响
4、如何调控情绪
二、情绪
1、什么是情商?
情商:(Emotional Quotient) EQ,又称情绪智力,是对情绪的管理和控制能力。
一情商
2、为什么要重视情商?
现代心理学家们普遍认为:
情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。
情商比智商以及任何职业能力都更重要。
—丹尼尔·戈尔曼
美国哈佛大学心理学博士
在美国企业界,人事主管们普遍认为:智商使人得以录用,而情商使人得以提升。
美国创造性领导研究中心在研究“出轨的主管人员”时发现,这些人失败的原因不是因为技术上的无能,而是因为人际关系方面的缺陷
1、能帮助人们尽可能地以最佳的方式处理生活
中出现的问题和创伤问题,做出明智的选择。
2、能为自己营造一个不错的氛围、感到自信。
3、能助你得到他人的尊重,让别人更喜欢你。
4、能助你与他人相处融洽。
5、能助你工作成功。
情商的重要性···