文档介绍：管理心理学
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题型
单选题 15×1’
名词解释 4×4’
简答题 3×5’
论述题 3×10’
案例分析 24’(2~3小题)
管理心理学的定义
管理心理学是一门研究管理过程中的心理活动和行为规律的一门科学。
管理心理学研究对象的特点: “以人为中心”
管理心理学的社会意义(为什么要学习?)
控制和预测组织中人的行为
调动积极性,发挥潜能
提高生产和工作效率
改善人际关系及增强组织功能
管理心理学的研究内容
管理心理学是管理科学和行为科学发展中派生出来的学科
产生的根源和研究的目的:探索人的行为产生的原因以及人的动机与人际关系发生发展的规律
研究重点:社会心理现象,以及个体、群体、领导、组织的心理活动规律 
个体心理
群体心理
组织心理
管理心理学的基础理论-心理学
心理学的诞生:
威廉·冯特(Wilhelm Wundt,1832―1920),德国心理学家,哲学家,他的《生理心理学原理》是近代心理学史上第一部最重要的著作。1836年冯特获得医学博士学位,1875年任莱比锡大学哲学教授,1879年在该校建立世界上第一座心理实验室。
管理心理学的产生与发展经历了三个阶段:
源于20世纪初-------形成于50年代----繁荣于90年代
第二节管理心理学的发展历程
一、管理心理学产生的历史背景
最初起源:1800年,罗伯特·欧文,人事管理之父
活动内容:
拒绝童工,提醒工人注意卫生、节制酗酒,改善工作条件,提供
热茶、医疗保健、病假补贴等。
古典管理心理学阶段
泰勒() --科学管理之父
最早采用科学方法研究工人的工作效率问题
运用“时间----动作分析”方法进行实验,提出“劳动定额”、“工时定额”、“工作流程图”、“记件工资制”一系列科学管理制度和方法。
通过改进工作条件、建立工作规范、加强管理的科学性来提高工作效率。
泰- - 勒
古典管理心理学阶段
1912年《心理学和工业效率》:
寻求如何使人们的智能与其所从事的工作最适合;
在什么样的心理条件下,才能从每个人的工作中获得最大和最令人满意的产出;
企业如何去影响工人,以便从他们那里获得最好的结果。
最适合的人,最适合的工作,最适合的效果
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闵斯特伯格(Hugo Munsterberg)--工业心理学之父
行为管理心理学阶段
“霍桑实验”和人际关系理论
霍桑实验(1927—1932),埃尔顿·梅奥(Elton Mayor)主持
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以人的行为为中心,研究如何通过满足人的需要、调整人的行为、改善人际关系来激发人的积极性、创造性,进而最终提高工作效率。