文档介绍：云南省中小企业公共服务平台网络
信息系统
中小企业用户使用说明
云南省中小企业服务中心
云南省中小企业公共服务平台网络运营管理中心
昆明东讯科技有限公司
2014年3月
目录
1. 企业注册 1
2. 用户登录 3
3. 主要业务流程 4
. 服务需求管理 4
. 服务申请受理及评价 5
. 服务活动管理 5
4. 业务中心 6
. 我发布的需求 6
. 需求竞标列表 7
. 我申请的服务 7
. 我的服务评价 9
. 我的服务活动 10
. 我的服务商 13
. 平台咨询 14
. 专家咨询 15
. 经济指标管理 18
. 推荐服务 18
. 我的投诉 19
5. 系统管理 21
. 信息维护 21
. 修改用户密码 22
企业注册
点击云南省中小企业公共服务平台首页册”按钮,进入注册页面,如下图所示:
注册页面:
填写好注册信息后,点击“注册”按钮,完成企业用户的注册。
注:有“*必填”标识的是必须填写的内容。
用户登录
用户访问服务平台首页,点击页面右边栏“用户登录”按钮,
进入登录选择页面,点击“企业登录”图标,进入企业用户登录页面。
或在用户注册后,点击按钮进入企业用户登录页面,如下图所示:
填写正确的“账户名”和“密码”后,点击按钮进入“企业服务中心”首页,
如下图所示:
如需退出系统,点击按钮安全退出,并返回服务平台首页。
主要业务流程
服务机构针对需求竞标提出解决方案
平台审核需求并公开到服务平台
中小企业提出服务需求
中小企业选择服务机构采纳服务方案
服务需求管理
服务机构受理服务
服务机构提供服务并登记结果
中小企业对服务进行评价
中小企业申请服务
服务申请受理及评价
中小企业报名参加
主办单位审核报名
主办单位开展活动
主办单位活动总结
主办单位发起活动
服务活动管理
包括平台运营机构和服务机构
业务中心
我发布的需求
点击左侧菜单【业务中心】->【我发布的需求】进入“我的需求”页面,显示企业用户发布的需求列表,如下图所示:
【新增】:点击页面右上角的按钮,进入新增需求页面,如下图所示:
选择服务分类,填写标题、内容及联系方式等信息后点击按钮完成发布需求的操作,回到“我发布的需求”列表页面。
【查看详情】:点击可以查看“我发布的需求”的详细情况。点击按钮,返回“我发布的需求”列表页面。
【竞标情况】:点击进入“需求竞标列表”中查看竞标情况。
【编辑】:点击按钮,进入“我的需求”内容页面,可以修改已经发布的需求的信息,点击按钮完成编辑修改操作。
【删除】:点击列表信息右侧的按钮就可以把已发布的需求删除。
【重新快速发布】:点击列表信息右侧的按钮,可以修改信息内容后点击按钮,快速完成一条新的需求发布。
注:发布需求时请选择正确的服务分类;需求发布后须经管理机构审核后,才能显示在服务平台网站上。
需求竞标列表
点击左侧菜单【业务中心】->【需求竞标列表】进入“需求竞标页面”,显示竞标的信息,如下图所示:
【详情】点击按钮,进入“竞标详情”页面,可以查看竞标的一些详细情况,点击按钮,则采用了该服务机构的方案。
【采用】:点击竞标列表信息右侧的按钮,则采用了该服务机构的方案。
注:需求竞标为服务机构针对本单位服务需求发出的响应信息,如有意向选择某个服务机构则采用其服务方案。
我申请的服务
点击左侧菜单【业务中心】->【我申请的服务】进入“我的服务”页面,显示我已经申请的服务列表,如下图所示:
【申请服务】:点击右上角的按钮,跳转到服务平台网站的服务项目列表页面,如下图所示:
查找到要申请服务的机构,点击链接,进入“服务申请”页面,如下图所示:
填写好联系人、联系电话、服务内容和服务时限后点击按钮,完成服务申请,回到“我的服务”页面列表。