文档介绍：1
组织行为学
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什么是组织行为学
组织的定义和特点
行为的相关概念
组织行为学定义与特点
组织行为学的内容
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转换
输入
输出
环境
环境
作为开放系统的组织
组织的定义与特点
1、定义:
具有特定目标、资源与结构,时刻与环境相互作用的开放系统。(巴纳德)
2、组织存在的三个条件:
组织是人组成的集合
组织是适应目标的需要
组织是通过专业分工和协调来实现目标
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组织的定义与特点
3、组织的作用:
一加一大于二
4、组织的一个关键条件
对成员的行为控制
无坚不摧的组织
乌合之众
控制
思考:为什么“三个和尚没水喝”
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1、行为:生命体由内在心理支配和外在目标驱使而形成的行动和作为。
外显行为:打架、看书、梦呓……
内隐行为:思考、记忆
行为科学:研究与行为有关的学科组成的学科群。
2、组织行为:组织的内部要素的相互作用以及组织外部环境的相互作用过程中所形成的行动和作为。
行为的相关概念
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组织行为学定义与特点
定义:依据实证科学的研究方法,综合的运用有关学科(心理学、社会学、人类学、政治学等)的知识,系统的研究组织中个体、群体、组织三个层面上行为表现及其规律,以提高管理者解释、预测和控制人的行为的能力,有效激发人的工作积极性,实现组织既定绩效目标的科学。
组织行为学是管理学的一个重要分支,是人力资源管理的直接基础。
微观而理论
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组织行为学特点
(1)实证性:
运用科学的方法,对客观事实进行论证,保证其论证结果的可靠性,不是靠经验、直觉,臆断得出的结论。
(2)多元学科性(跨学科性)
(3)文化相关性
(4)层次性
(5)情意性
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2、组织行为研究的基本变量
1 个体水平变量
2 群体水平变量
3. 组织水平变量
生产率
2. 流动率
缺勤率
4. 工作满意度
组织行为学的内容
F(X) = Y
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为什么要学他
1、有助于提高管理者的人文技能; 2、提高企业人力资源管理的有效性; 3、认识组织潜层的问题; 4、成为一个有效的管理者(提高绩效)
高
中低
技术
人文
概念
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管理者的工作和角色
管理的
功能观
管理的
角色观
计划
组织
领导
控制
人际角色
头面人物
领导者
联络者
信息传递角色
传播者
发言人
技能观
技术技能
人际技能
概念技能
决策者
创业者
混乱处理者
资源分配者
谈判者