文档介绍：1
解决现场质量问题的技巧
浪费和效率的认识 P3
生产/质量绩效指标 P16
质量改进的概念和程序 P26
基础质量管理工具 P32
工序质量控制 P102
解决问题的技巧 P120
如何运用“8D” P129
持续改善 P134
质量改善小组活动 P140
附录 P157
2
解决现场质量问题的技巧
如何降低品质不良???
品管七大手法;
新品管七大手法;
防呆法;
消除浪费;
作业标准书;
小集团(QC)活动;
5S的改善;
目视管理.
零缺陷
现场质量
零缺陷
零缺陷
3
(Uncontrollable)
不可控制
(Influenced by Market)
受市场的影响
Influenced by Market
受市场的影响
Material Cost
材料成本
Material Price
材料价格
Sale Price
销售价格
Loss
损失
Small Profit
微利
Big Profit
较大的利润
Man,machine,and
Management Cost
(controllable)
人工,机器和管理成本
(可控制部分)
成本结构
浪费的认识(1)
浪费和效率的认识
4
What is Muda什么是浪费
MUDA
是日文的英语发音
中文意思是浪费
NO VALUE ADDED
没有价值增加
浪费的认识(2)
浪费和效率的认识
5
Overproduction 过度生产的浪费
Waiting time 等候时间的浪费
Transportation 运输的浪费
Processing 流程的浪费
Inventory 库存的浪费
Motion 动作的浪费
Product defects 产品瑕疵的浪费
Not using peoples talents 员工才能的浪费
Waste of information 资讯的浪费
Nine Kinds Of MUDA 九种浪费:
浪费的认识(3)
浪费和效率的认识
6
目前的效率: 劳动生产率:
1000只/天/10操作工 100只/天/操作工
市场需求:1000 只/天
效率-人(1)
效率的认识(1)
浪费和效率的认识
7
表面效率:
1250只/天/10操作工(+25%) 125只/天/操作工(+25%)
Reason:
原因:
比市场需求超产250只/天
好! 我们10个人每天可产出1250只。
但是,我每天只需要1000只。不需要额外的250只。
效率的认识(2)
效率-人(2)
浪费和效率的认识
8
效率的认识(3)
精确效率:
1000个/天/ 8 操作工 125只/天/操作工(+25%)
原因:
没有超产,最终的劳动生产率提高25%
如果我们改进为8个人每天产出1000只?
好!没有超量生产,这正是我们需要的。
效率-人(3)
浪费和效率的认识
9
我不能
我要走快
不合拍,不前进
个体效率和整体效率
效率的认识(5)
浪费和效率的认识
10
一、二;
一、二
我应该配合大家
合拍,会稳赢
追求
效率的认识(6)
浪费和效率的认识