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②假如有人喊压力大、工作忙,就让他连续一周写自己的每日工作,几点-几点分别做了什么,这样一周过后,就可以看出其压力是否大、工作是否忙?这样也便于人力资源部考核原委是否有必要增加配置,务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人,个人以为责任心和看法要加大考量,尤其是文员方面。 不能因为工作量由4个小时变成6个小时,就叫个不停。正如您所说,实力可以培育,看法和价值观更加重要。信任经过不断的磨合和积累阅历,我肯定会渐渐成长成熟起来,以缜密周全的考虑、有机连接的工作,保证本岗位工作的高效运行,为公司领导及各部门供应高质量的服务。我必需严格要求自己:不断学习借鉴珍贵的阅历,努力做到好学进取、虚心谨慎、细心干工作,不断攀登新台阶。 【集团董事长秘书工作总结三】 20XX年在董事长和总经理的正确管理中,在各位同事的亲密协作下,本人在去年的工作中秉承公司发展的理念,坚持求真务实的工作作风,主动发觉工作中出现的问题并探寻解决之道,努力做好本职工作,完成领导交办的各项工作。现将20XX年的工作状况汇报如下: 一、帮助董事长、总经理日常工作,作好总经理秘书职责 20XX年,总经理将工作中心转移到外销事业,本人的工作重心也部分转移,除了总经理的日常事务,同时帮助董事长的一些日常工作。为董事长、总经理各项工作刚好、精确、高效的开展供应了基础保障。确保了各部门之间工作的顺当沟通,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 在20XX年主要负责以下工作: 1、负责董事长及总经理授意召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作安排总结、会议纪要、简报,帮助督促各部门实行各项工作任务的状况; 2、整理董事长/总经理签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等; 结合上面这项工作以及前两天各位领导的工作总结,我有一些体会:大家都知道其实召开会议、会议纪要、文件的签批、登记、整理存档以及督促帮助各部门工作项目的落实这些工作都是有标准流程的,但是我好好的反省了去年我自己的工作,就这些工作我有做的不足的,比如说召开会议,领导通知是10点15,制度规定参会人员10点05或者10点10份必需到,可是有些人就要拖上五分钟,就要让业务部门或者领导等他一会,而我就没有做到每一次有这样的状况都能够严格执行制度、流程,造成这样的迟到有了第一次就有其次次、第三次。所以我不是说给自己找借口,只是我自己始终在想为什么许多工作有流程,而大家却没有完全执行,缘由无非两个: 1、流程给工作带来麻烦,就意思为已有的流程不适合企业工作现在的发展,要赶快该了,再不改就会有漏洞,就会无法可依,造成饭店利润流失; 2、嫌麻烦,认为不必要。我认为一个流程的制定肯定是因为有人不知道这件事情该如何做才能达到利润最大化或者效率最高化,并不是说执行的流程的全部人都不知道,只是一部分人不知道,但是我们的饭店员工几乎每天都有改变,每天都有流失,都有新来的,谁也不能担保此时此刻,饭店全部员工100%的知道流程,所以,我们每个人都必需不能闲麻烦而不执行流程,都应当根据我们已经制定好的流程完成每一项工作,这样才能做到责任明确,分工有序,有条不紊; 3、做好董事长、总经理信件登记、寄发工作,刚好做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题刚好向董事长或总经理汇报; 4、公司管理制度、规章制度,合同书等的草拟; 对于制定公司制度的工作,就像昨天赵总和李总说的,我们已经等不及集团那边的支配,再有就像赵总说的,对公司制度最熟识、最了解、最有发言权的就是全部运用制度,和执行制度的部门,所以,首先制定制度是由全部运用部门出门完成,最终探讨定稿;不过我觉得现在当下我们根据一般工作的流程就是轻重缓急四个档次,我们最重要的工作是赚钱盈利,而我们最焦急的事情就是制定能都赚钱和盈利的制度流程,所以最快捷有效的方法就是,各部门把全部现在我们提出问题的工作列出来,解决不了的、头疼的工作问题列出来,然后找对应的制度,把制度拿出来,大家一起探讨,探讨到可以了达到我们赚钱盈利的目的了,当场确定下来,以后大家就根据这个执行,(置于以后再出问题了,我们在探讨,再改),并且肯定要全员培训,最终考核。